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Comment suivre l'expérience client à chaud ?

Le "Customer Experience Tracking", est le meilleur moyen d’avoir du Feedback client, de suivre votre qualité de service en temps réel tout au long du parcours client, de réagir "au plus vite" et d'impliquer vos équipes !

Réagissez aux insatisfactions passagères, faites du « Customer Care » pour fidéliser 100 % de vos clients.

Vos équipes sont informées en permanence de leurs points forts et points à améliorer. Des fiches alertes permettent de réagir très vite aux insatisfactions clients.

Les managers suivent l'évolution des performances, via un Web Reporting dynamique.

Conférence animée par :

Julie DUTOUR

Julie DUTOUR

Directrice de clientèle,

INIT


L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle.

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Jeudi 9 Septembre

de 11:00 à 11:30

(Europe/Paris)

60 inscrits | 30 mn

Inscription 100% gratuite

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Zone de chat pour poser vos questions

Rediffusion jusqu'au 31/12/2021

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 Ajouter à mon agenda 09/09/2021 11:00:00 09/09/2021 11:30:00 Europe/Paris Comment suivre l'expérience client à chaud ? Le "Customer Experience Tracking", est le meilleur moyen d’avoir du Feedback client, de suivre votre qualité de service en temps réel tout au long du parcours client, de réagir "au plus vite" et d'impliquer vos équipes ! Réagissez aux insatisfactions passagères, faites du « Customer Care » pour fidéliser 100 % de vos clients. Vos équipes sont informées en permanence de leurs points forts et points à améliorer. Des fiches alertes permettent de réagir très vite aux insatisfactions clients. Les managers suivent l'évolution des performances, via un Web Reporting dynamique. no-reply@webikeo.fr webikeo.fr/webinar/comment-suivre-l-experience-client-a-chaud-50?channel_id=100015198 MM/DD/YYYY

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