Communication clients : Passer à l’Ultra-personnalisation !

Personnaliser les communications Clients et les recommandations permet d’augmenter de 30% le ROI de vos campagnes et de vos offres !

Proposer la bonne offre, à la bonne personne, au bon moment, avec le bon médium, c’est ce que nous appelons le pouvoir de la personnalisation.

 

Ce 7 décembre, découvrez comment :

 Un catalogue personnalisé a permis d’accroitre de 35% les ventes par rapport à la version standard,

 Une Vidéo Personnalisée a augmenté le taux de renouvellement tout en réduisant le churn (assurance habitation),

 Créer des parcours personnalisés gagnant en utilisant de façon dynamique des supports personnalisés (PDF, vidéo, pages web) et les données clients de différentes sources : CRM, Navigation web (cookies), conversation avec un chatbot…

Avec les données clients dont vous disposez, faites un « game change » et passez à l’ultra-personnalisation !

Au programme :

• Le pouvoir de la personnalisation en chiffres,
• Présentation de cas clients sur l’utilisation de supports innovants : catalogue et la vidéo personnalisée,
• Des conseils et un guide pour dessiner une stratégie d’ultra personnalisation

Intervenants :

• Yvon Ha, chef de produit DCX
• Celia Lacroix, Precisely
• Philippe Le Fessant, Business Development DCX