Détecter l’insatisfaction clients en lieux d’accueil : 3 méthodes pour vous
« Appelez-moi le directeur ! »
Venez découvrir comment laisser s’exprimer vos clients sur n’importe quel point de vente, magasin, lieu d’accueil recevant du public.
Le directeur vous lit et vous répond !
Donnez la parole simplement à vos clients. En cas de remontée d’insatisfaction vous aurez tout ce qu’il faut pour traiter et historiser afin de mieux fidéliser.
Vocaza vous donne les clés de réussite pour gérer au mieux l’insatisfaction client et son traitement dans les meilleurs délais.
Un client fidélisé coûte 5 à 10 fois moins cher qu’un client fraîchement acquis.
L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle. Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :
Vocaza (B 334 148 293) Politique de confidentialité
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