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Engagement client : quels challenges en 2022 ?

Dans un contexte économique changeant, 76% des entreprises estiment que les défis à relever en matière d’engagement et d’expérience client vont continuer à augmenter au cours des 12 prochains mois.  

Ces défis affectent chaque organisation différemment.  

Quels challenges vont connaître les organisations en matière d’engagement et d’expérience clients en 2022 ?  

Pour y répondre, nous vous présenterons les résultats de notre dernière enquête sur l’engagement client. Nous y aborderons :  

   -  Les nouvelles attentes clients

   -  Les solutions pour répondre à ces attentes clients  

   -  Comprendre les nouveaux enjeux de l’expérience client dans un marché du travail complexe

 

Conférence animée par :

Intervenant Webikeo

Dhestio BOA

Presales,

Verint


L’organisateur du webinar pourra utiliser les coordonnées des participants, pour leur communiquer des informations commerciales liées à son activité professionnelle.

Pour en savoir plus, s’y opposer ou exercer vos droits, voir leur Politique de confidentialité ci-dessous :

Vendredi 17 Juin 2022

de 11:00 à 12:00

(Europe/Paris)

222 inscrits | 60 mn

Inscription 100% gratuite

Alertes email avant le webinar

Zone de chat pour poser vos questions

Rediffusion jusqu'au 17/07/2022

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