Les 5 clés pour réussir la digitalisation de la relation client
Le client a changé. Le client a pris le pouvoir : l’entreprise doit comprendre que le client décide quand, où et comment il entre en relation avec la marque.
Nous verrons ensemble les 5 étapes décisives pour optimiser l’entrée en relation avec le client et la rendre 100% digitale, omnicanale et personnalisée.
Nous vous présenterons ensuite une démo de notre solution VIALINK SIGN illustrant un parcours client « sans couture »
Conférence animée par :
Safa Rakea
product marketing manager,
Vialink
Anne-Sophie TER SAKARIAN
Product Owner,
Vialink
Mardi 17 Mai 2016
de 14:30 à 15:15
(Europe/Paris)
Inscription 100% gratuite
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