Retour vers Expérience client - Relation client

Quels outils pour le Service Clients ? Panorama. Solutions.

Webinar proposé par : CustUp - Optimisation de la Performance Clients

Les outils du Centre de Contacts sont clefs de performance et de satisfaction clients.

Quel est l'état de l'offre ?
Comment choisir son outil ?
Pour quels canaux de dialogue clients ?
Pour quels usages ?
Selon quel modèle économique ?

CustUp - consultants en Centres de Contacts - vous propose un panorama des outils de gestion des flux et services clients.

En 30 minutes, à partir d'un inventaire des outils leaders, de nos accompagnements de centre de contacts, nous partageons notre vision de l'outillage Service Clients en 2017.

Les experts

Antoine COUBRAYDirecteur du DéveloppementCustUp

Eric GhibertConsultantCustUp

Durée30 mins

RediffusionIndisponible

Date12/01/2017

Nombre d'inscrits135 inscrits

Note du webinar

3.9 (7 avis)

CustUp - Optimisation de la Performance Clients

75 abonnés suivent cette entrepriseCustUp structure et met en oeuvre la Relation Clients à distance via le CRM et les Centres de Contacts. CustUp est un cabinet de conseil opérationnel.

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