Quels outils pour le Service Clients ? Panorama. Solutions.
Les outils du Centre de Contacts sont clefs de performance et de satisfaction clients.
- Quel est l'état de l'offre ?
- Comment choisir son outil ?
- Pour quels canaux de dialogue clients ?
- Pour quels usages ?
- Selon quel modèle économique ?
CustUp - consultants en Centres de Contacts - vous propose un panorama des outils de gestion des flux et services clients.
En 30 minutes, à partir d'un inventaire des outils leaders, de nos accompagnements de centre de contacts, nous partageons notre vision de l'outillage Service Clients en 2017.
Les ressources à télécharger
L'organisateur du webinar n'a pas encore mis de document à disposition. Si vous êtes inscrit(e) au webinar, vous serez informé(e) par e-mail lorsqu'une ressource sera disponible.
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