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E-commerce & Données de Livraison : Comment rester conforme au RGPD ?

CREA DIGI

Créer une expérience client fluide de la première visite au paiement

PrestaShop

Comment anticiper les coûts de votre e-commerce et protéger votre rentabilité ?

Le CPA est le syndicat professionnel des acteurs du Marketing Digital. Il régule, informe et représente les droits et intérêts de ses membres.

CPA - Collectif Pour les Acteurs du Marketing Digital


	Contexte et perspectives du Black Friday 2021
	&nbsp;Les Chiffres cl&eacute;s
	
	Quelle temporalit&eacute; pr&eacute;voir pour pr&eacute;parer son Black Friday?
	
	
	Fiabilit&eacute; des partenaires choisis
	
	
	Cases studies
	
	
	Nos Conseils
	
	
	Quels KPI&#39;s pour mesurer le succ&egrave;s de son op&eacute;ration?
	


Comment bien réussir son Black Friday ? - Focus Codes Promos

Conseil, intégration et animation de plateformes cloud de production et de diffusion des contenus de marque et des informations produits, à destination des canaux digitaux, e-commerce, print et packaging.

Galilée

Vous produisez du mat&eacute;riel marketing dont du packaging ? Vous &ecirc;tes une PME ou une ETI &agrave; la recherche de solutions innovantes pour performer sans exploser votre budget ?

Particuli&egrave;rement investis dans le domaine du packaging depuis de nombreuses ann&eacute;es, nous connaissons les probl&eacute;matiques quotidiennes li&eacute;es &agrave; la production d&rsquo;emballages. Contraintes techniques, l&eacute;gales, marketing, graphiques, linguistiques&hellip; La production packaging ne laisse que peu de r&eacute;pit aux professionnels du packaging !&nbsp;&nbsp;

Et le contexte actuel, en constante mutation, apporte un nouveau lot de pr&eacute;occupations environnementales et digitales.&nbsp;

Avec une diversit&eacute; de contenus toujours plus &eacute;tendue, une gestion des traductions &agrave; optimiser, des workflows complexes&hellip; Le monde du packaging est un des premiers secteurs &agrave; devoir &eacute;voluer et ce, de fa&ccedil;on durable.&nbsp;

Produire un packaging requiert un certain nombre d&rsquo;informations relevant de diff&eacute;rents m&eacute;tiers dans l&rsquo;entreprise (donn&eacute;es graphiques, marketing, juridiques, etc.). Souvent, cette grande quantit&eacute; de donn&eacute;es induit de multiples sources de donn&eacute;es au sein des marques. Ces derni&egrave;res sont &eacute;parpill&eacute;es entre les services et rendent leur exploitation ainsi que leur diffusion difficiles.

&Agrave; travers l&rsquo;exemple d&#39;un c&eacute;l&egrave;bre industriel fran&ccedil;ais, fabricant de peintures et de produits pour l&#39;entretien, nous retracerons les diff&eacute;rentes &eacute;tapes de la mise en &oelig;uvre de leur Plateforme d&eacute;volue &agrave; la gestion de la data pour servir leur production packaging.&nbsp;

D&eacute;couvrez comment :


	
	Identifier la diversit&eacute; des donn&eacute;es requises pour la production du packaging
	
	
	Consolider les donn&eacute;es au sein d&rsquo;un r&eacute;f&eacute;rentiel unique (MDM = PIM + DAM + CMS)
	
	
	S&rsquo;adapter aux sp&eacute;cificit&eacute;s de la production packaging :&nbsp;

	
		workflows complexes
		cr&eacute;ation des artworks
		textes l&eacute;gaux
		traductions
		validation en ligne&hellip;
		​​​​​​​
	
	
	Automatiser la personnalisation du packaging


En tant que sp&eacute;cialiste de la production packaging depuis 20 ans, nous aurons &agrave; c&oelig;ur de vous livrer les secrets d&rsquo;un des secteurs les plus complexes au monde&hellip;&nbsp;

Fabricants & distributeurs : découvrez les secrets pour une production packaging innovante et performante

Plateforme Publicitaire de Web Push Notifications pour l'ecommerce et le Retail

ADRENALEAD

ADRENALEAD est&nbsp;la 1&egrave;re plateforme d&#39;activation clients par Web Push Notification dot&eacute;e d&#39;un r&eacute;seau publicitaire d&eacute;di&eacute; &agrave; ce format.

Adrenalead permet aux marques de concevoir et diffuser des campagnes par notifications web sur ordinateur ou mobile aupr&egrave;s de leurs internautes abonn&eacute;s mais aussi de profiter d&#39;un reach de + 10&nbsp;M d&#39;abonn&eacute;s accessibles en temps r&eacute;el via une technologie propri&eacute;taire cookieless et anti-adblock.

Les avantages d&#39;une strat&eacute;gie webmarketing par web push notification :&nbsp;


	Transformez 15% de vos visiteurs web en abonn&eacute;s &agrave; votre marque
	Profitez d&#39;une technologie innovante et performante ( 4% de CTR)
	Activez un format de retargeting&nbsp;cookieless
	Profitez d&#39;un reach unique gr&acirc;ce &agrave; nos offres d&#39;extension d&#39;audience uniques sur le march&eacute;.


E-commerce : comment transformer 15% vos visiteurs en abonnés à votre marque ?

VEEPEE, FAGUO et la rédaction de LSA 

Avec des pratiques telles que le click-and-collect ou le store-to-web, l&rsquo;e-commerce a profond&eacute;ment contribu&eacute; &agrave; la digitalisation du point de vente. Cependant, magasins et entrep&ocirc;ts restent deux entit&eacute;s distinctes&nbsp;: l&rsquo;offre en ligne est limit&eacute;e au stock disponible soit dans l&rsquo;entrep&ocirc;t, soit dans le point de vente.

Agr&eacute;ger ces stocks permettrait&nbsp;:

-&nbsp; Pour le consommateur, de b&eacute;n&eacute;ficier d&rsquo;une plus grande profondeur de gamme

-&nbsp; Pour les enseignes, de valoriser l&rsquo;int&eacute;gralit&eacute; des stocks pour g&eacute;n&eacute;rer des ventes incr&eacute;mentales et d&rsquo;&eacute;couler plus rapidement les produits de la saison en cours

Or, une telle r&eacute;volution n&eacute;cessite de transformer son point de vente en v&eacute;ritable hub logistique, induit de la complexit&eacute; dans le circuit de distribution et des co&ucirc;ts additionnels.

Quelles solutions mobiliser pour unifier les stocks et, par cons&eacute;quent, digitaliser la logistique de son point de vente&nbsp;? Comment contourner la complexit&eacute; et les co&ucirc;ts que cela induit&nbsp;?

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En partenariat avec :

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Mutation du magasin en hub logistique : comment activer ce levier d’augmentation des ventes ?

Retrouvez toute l'expertise du leader de l'expérience client et collaborateur. Découvrez comment capturer, analyser et mettre en action tous les signaux d'expérience.

Medallia

Multipliez&nbsp;vos revenus en analysant les comportements clients sur vos canaux num&eacute;riques, en agissant sur les points de frictions identifi&eacute;s et en convertissant les insights en actions.

&nbsp;

Augmenter&nbsp;son&nbsp;chiffre d&#39;affaires et la satisfaction de&nbsp;ses&nbsp;clients&nbsp;passe plus que jamais par l&rsquo;optimisation de l&rsquo;exp&eacute;rience v&eacute;cue par ces derniers, et donc par la mesure et l&rsquo;analyse de l&rsquo;ensemble des indicateurs li&eacute;s &agrave; l&rsquo;exp&eacute;rience en ligne&nbsp;:&nbsp;engagement, friction, navigation, etc.

&nbsp;

L&rsquo;analyse&nbsp;de ces param&egrave;tres d&rsquo;exp&eacute;rience, gr&acirc;ce &agrave; des algorithmes d&rsquo;IA avanc&eacute;s,&nbsp;vous permet d&rsquo;attribuer un&nbsp;score&nbsp;&agrave; l&rsquo;exp&eacute;rience v&eacute;cue par votre audience,&nbsp;en fonction du parcours&nbsp;au sein des&nbsp;pages, des mouvements et de la vitesse de la souris, des zones et espaces de lecture consult&eacute;s ou&nbsp;encore&nbsp;des clics, et de comprendre les&nbsp;acc&eacute;l&eacute;rateurs de conversion ou les causes d&rsquo;abandon.

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Medallia aide les &eacute;quipes Digitales, Data et Analytics &agrave; optimiser l&rsquo;impact de l&rsquo;ensemble de leurs activit&eacute;s. &Agrave; l&#39;aide de divers outils tels que les heatmaps&nbsp;(cartes de visualisations du parcours et repr&eacute;sentations graphiques des donn&eacute;es), l&#39;&eacute;quipe&nbsp;digitale&nbsp;peut surveiller les performances et prendre des mesures pour am&eacute;liorer le contenu web, la mise en page, corriger les zones non r&eacute;actives, optimiser les parcours, am&eacute;liorer l&#39;accessibilit&eacute; et rendre l&#39;interaction avec l&#39;utilisateur extr&ecirc;mement intuitive.

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Comprendre le pourquoi derri&egrave;re chaque exp&eacute;rience en ligne

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Pendant&nbsp;ce webinar,&nbsp;nous vous proposons de d&eacute;couvrir les bases de l&rsquo;analyse d&rsquo;une exp&eacute;rience num&eacute;rique et de comprendre comment, gr&acirc;ce &agrave; l&#39;utilisation de scores, il&nbsp;devient&nbsp;plus facile de collecter des donn&eacute;es et des informations pour comprendre l&#39;exp&eacute;rience client &agrave; grande &eacute;chelle.

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Nous vous partagerons des cas concrets pour vous permettre de mieux en comprendre le potentiel, et r&eacute;pondrons &agrave; toutes vos questions en direct.

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Analysez les comportements clients en ligne pour maximiser le taux de conversion et la satisfaction

La qualit&eacute; de l&#39;exp&eacute;rience utilisateur est cl&eacute; pour la r&eacute;ussite de vos projets !

Am&eacute;lioration des taux de transformation, satisfaction utilisateur, perception de votre marque, taux d&#39;engagement&hellip; Les m&eacute;thodologies d&#39;UX Design sont au c&oelig;ur de la performance et de l&#39;attractivit&eacute; de vos actifs Web.
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En 30 minutes, d&eacute;couvrez et approfondissez les diff&eacute;rentes m&eacute;thodes de :


	Recherche utilisateur : comment analyser, &eacute;tudier mes cibles pour mieux les conna&icirc;tre et r&eacute;soudre leurs frustrations pour leur apporter plus de services et ?
	Prototypage : comment co-concevoir efficacement des gabarits / wireframes / prototypes pour des interfaces ergonomiques et utiles ?
	Test d&#39;interface : validez par des retours utilisateur la confirmation de vos hypoth&egrave;ses de conception et it&eacute;rez jusqu&#39;&agrave; obtenir l&#39;interface parfaite !
	&nbsp;


Gr&acirc;ce &agrave; ce webinar, vous transformez vos parcours digitaux en une exp&eacute;rience m&eacute;morable pour vos utilisateurs !

Comment rendre votre site Internet performant en termes d'UX Design

Leadeur européen de la distribution d'emballages et d'équipements pour les entreprises

RAJA

Lois AGEC, EGALIM, directive SUP &hellip; Le cadre r&eacute;glementaire ne cesse d&rsquo;&eacute;voluer et de nouvelles dispositions prennent effet au 1er juillet 2021. Un certain nombre d&rsquo;emballages en plastique &agrave; usage unique sont d&eacute;sormais interdits.


	Quelles mati&egrave;res pour les remplacer&nbsp;? Quelles sont les derni&egrave;res innovations en emballage?
	Comment s&rsquo;y retrouver parmi les normes de recyclage et de compostage&nbsp;?
	Quelles sont les prochaines &eacute;ch&eacute;ances impactant le secteur Alimentaire&nbsp;?
	Comment tirer parti de ces nouvelles r&eacute;glementations&nbsp;?
	Comment am&eacute;liorer l&rsquo;exp&eacute;rience de vos clients pour mieux les fid&eacute;liser&nbsp;?


En tant que sp&eacute;cialiste de l&rsquo;Emballage Alimentaire et soucieux de l&rsquo;environnement, RAJA&nbsp;s&rsquo;engage depuis plusieurs ann&eacute;es pour vous proposer des emballages innovants et &eacute;co-responsables.

Henri SERRE Directeur Commercial Grands Comptes Raja et Aur&eacute;lie BLU, &nbsp;Acheteuse Chef de Produits Emballages Alimentaires pour le Groupe RAJA vous apporteront un &eacute;clairage sur les diff&eacute;rentes r&eacute;glementations et les opportunit&eacute;s &agrave; saisir pour d&eacute;velopper votre business et fid&eacute;liser vos clients.

Emballages Alimentaires : nouvelles réglementations, contraintes ou opportunités ?

Audit & Conseil en France et dans le monde

Grant Thornton

Grant Thornton et Digitalkeys ont le plaisir de vous convier &agrave; leur prochain&nbsp;webinar&nbsp;d&eacute;di&eacute; au &laquo;&nbsp;pouvoir du&nbsp;e-commerce dans la croissance des entreprises &raquo;. Il sera anim&eacute; par 2 experts qui vous pr&eacute;senteront leur vision&nbsp;de ce sujet,&nbsp;ainsi que des t&eacute;moignages clients du&nbsp;secteur&nbsp;de la restauration.

En France et &agrave; l&rsquo;international, les soci&eacute;t&eacute;s qui renouent avec la croissance r&eacute;coltent le fruit des efforts investis dans leur transformation technologique, au travers notamment d&rsquo;une utilisation performante&nbsp;du&nbsp;e-commerce. Nombre de PDG, directions commerciales,&nbsp;marketing, communication s&rsquo;interrogent&nbsp;sur ces questions&nbsp;:


	Quel est le d&eacute;nominateur commun des cl&eacute;s de la r&eacute;ussite&nbsp;?
	Comment avoir un &eacute;cosyst&egrave;me favorable&nbsp;&agrave;&nbsp;un&nbsp;e-commerce efficace&nbsp;?
	Qui sont les vainqueurs de ce canal en plein d&eacute;veloppement&nbsp;?
	Quelles sont les tendances et les pi&egrave;ges &agrave; &eacute;viter&nbsp;?
	Comment le secteur de la restauration a r&eacute;agi &agrave; la crise sanitaire&nbsp;?


Rendez-vous le&nbsp;mardi 15 juin &agrave; 13h00&nbsp;pour &eacute;changer sur&nbsp;ces probl&eacute;matiques&nbsp;et partager&nbsp;nos retours d&rsquo;exp&eacute;riences.

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Conf&eacute;rence anim&eacute;e par :

Christelle Boileux

Associ&eacute;e Conseil Exp&eacute;rience Client&nbsp;, Grant Thornton

Thierry Decroix

Associ&eacute; fondateur,&nbsp;DigitalKeys

Romain Jacob&eacute;e

Responsable Commerciale,&nbsp;Zenchef&nbsp;

Victoria Benhaim

Fondateur, i-lunch

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Comment booster votre croissance avec le e-commerce ?

Th&egrave;mes abod&eacute;s :


	Pourquoi faut-il consid&eacute;rer le Levier Promotions et donc Code Promo?
	Rappel des Besoins du Consommateur
	Cas concrets
	Best Practices


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Comment utiliser & améliorer le levier du Code Promo?

Congrès 100% Omnicanal

Le 1er juin dernier s&rsquo;est d&eacute;roul&eacute; la 8&egrave;me &eacute;dition du Congr&egrave;s LSA 100% Omnicanal. Le rendez-vous incontournable d&eacute;di&eacute; &agrave; l&rsquo;omnicanal et l&rsquo;exp&eacute;rience client r&eacute;unissant tous les professionnels du secteur.

&nbsp;

La pand&eacute;mie a mis une pression &eacute;norme sur la Supply Chain :

- Changement acc&eacute;l&eacute;r&eacute; du comportement des consommateurs

- R&eacute;glementation renforc&eacute;e

- Volatilit&eacute; et variations, positives et n&eacute;gatives, des volumes dans diff&eacute;rents secteurs

- Probl&egrave;mes de capacit&eacute; li&eacute;s &agrave; l&#39;&eacute;puisement des ressources &hellip;

Le besoin d&#39;agilit&eacute; dans la logistique pour faire face &agrave; la demande a mis en lumi&egrave;re les entrep&ocirc;ts, le r&ocirc;le des magasins et l&#39;art du fulfillment.

De la n&eacute;cessit&eacute; de jongler entre des processus automatis&eacute;s et manuels dans l&#39;entrep&ocirc;t, &agrave; la gestion efficace des retours, en passant par la meilleure fa&ccedil;on de faire &eacute;voluer le r&ocirc;le du magasin, cette session explorera l&#39;&eacute;volution rapide et continue de la cha&icirc;ne logistique du retail.

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Nous vous invitons &agrave; d&eacute;couvrir dans ce webinar le t&eacute;moignage de MANHATTAN ASSOCIATES sur un th&egrave;me cl&eacute;&nbsp;:&nbsp; Les leviers pour adapter sa logistique face &agrave; l&rsquo;&eacute;volution du Retail

- Comment r&eacute;pondre &agrave; la croissance du e-commerce et &agrave; la vitesse de transformation du commerce physique traditionnel

- Comment faire &eacute;voluer l&rsquo;organisation, les processus et les syst&egrave;mes d&rsquo;information

- Quelle strat&eacute;gie mettre en place rapidement suite aux nouveaux besoins consommateurs

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Avec les interventions de&nbsp;:

S&eacute;bastien Leb&eacute;fure - Managing Director Europe du Sud - Manhattan Associates

J&eacute;rome Parigi &ndash; redacteur en chef adjoint - LSA

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W&eacute;binaire organis&eacute; par&nbsp;: LSA

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En partenariat avec&nbsp;:

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