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Booster le SEO de votre site e-commerce grâce à l'IA

Réaliser son site sous PrestaShop : toutes les étapes clés

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Piloter la croissance de votre e-commerce en 5 étapes clés

La rédaction de LSA

L&rsquo;efficacit&eacute; de la chaine d&rsquo;approvisionnement pour gagner un avantage concurrentiel

La crise sanitaire, en accentuant le besoin de collaboration et de transformation, a bouscul&eacute; et mis en lumi&egrave;re les performances et l&rsquo;adaptabilit&eacute; de la Supply Chain.&nbsp; Hausse de l&rsquo;omnicanalit&eacute;, impr&eacute;visibilit&eacute; &hellip; afin de s&rsquo;adapter &agrave; ces conditions in&eacute;dites tout en r&eacute;pondant aux attentes clients, la Supply Chain a d&ucirc; &eacute;voluer voir repenser ses mod&egrave;les.&nbsp;La RSE est &eacute;galement un enjeu notable pour toute la chaine d&rsquo;approvisionnement et fait d&eacute;sormais partie des strat&eacute;gies qui m&egrave;nent &agrave; de nombreuses mutations de proc&eacute;d&eacute;s plus durables.

Lors de cette 1&egrave;re matin&eacute;e Parcours Supply Chain et Logistique organis&eacute;e par LSA, les acteurs de la distribution, des PGC et des experts du secteur partageront leurs t&eacute;moignages, bonnes pratiques et regard vers le futur.

Au programme&nbsp;:

09H00-09H30&nbsp;: ALLOCUTION D&rsquo;OUVERTURE

COVID 19 VERITABLE ACCELERATEUR&nbsp;- COLLABORATION, OMNICANALITE, MODELE&nbsp;: LE POINT SUR LES TRANSFORMATIONS MAJEURES DE LA SUPPLY CHAIN ET DE LA LOGISTIQUE

- Mutualisation, hybridation, omnicanalit&eacute;, boom du e-commerce &hellip; Quels changements fondamentaux et durables pour concilier performances &eacute;conomiques et satisfaction client

- En quoi la crise a accentu&eacute; le besoin de data, partage de donn&eacute;es, pr&eacute;visions, mutualisation et quelles sont les collaborations gagnantes.

-Quelle articulation entre l&rsquo;humain et la digitalisation pour optimiser les pr&eacute;visions

Avec l&#39;intervention de :&nbsp;St&eacute;phane TAILLIANDIER Directrice Supply Chain -&nbsp;MONOPRIX&nbsp;&nbsp;

&nbsp;

09H35 - 9H55&nbsp;:&nbsp;T&Eacute;MOIGNAGE EXPERT

LA STRAT&Eacute;GIE RSE AU C&OElig;UR DE LA LIVRAISON DU DERNIER KILOMETRE&nbsp;&nbsp;

- Quels sont les leviers permettant aux acteurs de la logistique du dernier kilom&egrave;tre de mettre en place une v&eacute;ritable d&eacute;marche RSE&nbsp;?

- Quelles sont les attentes des e-commer&ccedil;ants en mati&egrave;re de mod&egrave;le social et environnemental pour leur logistique&nbsp;?

- Comment concilier enjeux environnementaux et sociaux, attentes des consommateurs et exp&eacute;rience client&nbsp;?

Avec l&#39;intervention de :

Marc JOLY,&nbsp;Directeur Commercial -STAR SERVICE

Juliette DUFOUR,&nbsp;Responsable Qualit&eacute; et RSE -&nbsp;ROOM SAVEURS&nbsp;(Groupe Fleury Michon)&nbsp;

&nbsp;

10H00 - 10H20&nbsp;:&nbsp;T&Eacute;MOIGNAGE EXPERT

RETAIL &amp; TECH : POUR LE MEILLEUR, PAS POUR LE PIRE ! 

- Retail : Vers une acc&eacute;l&eacute;ration des transformations

- Comment la technologie r&eacute;pond aux diff&eacute;rents enjeux du retail

- Comment d&eacute;finir sa strat&eacute;gie d&rsquo;investissement

&nbsp;Avec l&#39;intervention&nbsp;de :&nbsp;

Lo&iuml;c EUZEN, Business Development Director&nbsp;- AUTOSTORE SYSTEM&nbsp;

&nbsp;

10H25 - 10H45&nbsp;: T&Eacute;MOIGNAGE EXPERT

ROBOTISATION&nbsp;DES ENTREP&Ocirc;TS ET LOGICIELS&nbsp;: ADAPTER STRAT&Eacute;GIQUEMENT LES SOLUTIONS DE STOCKAGE AUX SP&Eacute;CIFICITES DES ENTREPRISES&nbsp;&nbsp;&nbsp;

- Les leviers pour optimiser la capacit&eacute; de l&rsquo;entrep&ocirc;t et favoriser la productivit&eacute;

Avec l&#39;intervention de :

Franck MICHEL, Directeur des syst&egrave;mes automatis&eacute;s -&nbsp;MECALUX&nbsp;

&nbsp;

10H50 - 11H10&nbsp;:&nbsp;T&Eacute;MOIGNAGE EXPERT

PILOTER VOS PROCESSUS S&amp;OP ET DYNAMISER VOS MOYENS LOGISTIQUES AVEC ANAPLAN&nbsp;

- Comment industrialiser les calculs et le reporting des performances de l&rsquo;entreprise

- Comment donner plus de visibilit&eacute;s des charges aux fournisseurs gr&acirc;ce &agrave; une meilleure utilisation des moyens logistiques (stockages, transports, main d&rsquo;&oelig;uvre)

Avec l&#39;interventionde :

Vincent ROUX, Senior Solution Consultant&nbsp;- ANAPLAN&nbsp; 

&nbsp;

11H15-11H45: ALLOCUTION DE CLOTURE&nbsp;

ASSOCIER PERFORMANCES SUPPLY CLAIN&nbsp;&amp; LOGISTIQUE ET&nbsp;RSE 

- Comment la Supply Chain et la Logistique s&rsquo;int&egrave;grent-elles au plan de RSE des entreprises

- Comment piloter sa d&eacute;marche RSE et avec quels indicateurs &eacute;changer avec les donneurs d&rsquo;ordres internes et les partenaires externes

- Energies renouvelables, technologies propres, hydrocarbure&hellip;&nbsp;: r&eacute;duire l&rsquo;empreinte carbone sur l&rsquo;ensemble de sa cha&icirc;ne d&rsquo;approvisionnement

- Circuit court, mode de transport doux et responsable, livraison verte: les strat&eacute;gies adapt&eacute;es pour r&eacute;pondre aux nouveaux modes de consommation et attentes clients

- Les enjeux de l&rsquo;&eacute;co emballage&nbsp;: concilier optimisation de l&rsquo;espace, performance &eacute;conomique et r&eacute;duction des d&eacute;chets

Avec l&#39;intervention de : Eric&nbsp;DESBONNETS,&nbsp;Vice-pr&eacute;sident Supply Chain -&nbsp;COCA-COLA EUROPEAN PARTNERS FRANCE et&nbsp;Pierre-Yves ESCARPIT Directeur G&eacute;n&eacute;ral de C-Logistics et DGA charg&eacute; de la Supply Chain et des syst&egrave;mes d&rsquo;information -&nbsp;CDISCOUNT&nbsp;

11h45 FIN DE LA MATIN&Eacute;E&nbsp;

&nbsp;

En partenariat avec :

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

&nbsp;

Parcours Supply Chain & Logistique

Nous accompagnons les entreprises, en France et en Europe, dans l'optimisation de leurs achats indirects

Manutan

Taille de l&rsquo;offre, qualit&eacute; du contenu, prix, origine et description des produits, Order To Cash (r&eacute;conciliation comptable, recouvrement, scoring), service apr&egrave;s-vente, gestion des contrats&hellip;

D&eacute;couvrez les sp&eacute;cificit&eacute;s du e-commerce BtoB au travers de l&rsquo;&eacute;clairage de trois experts :


	Julie Dang Tran &ndash; Directrice G&eacute;n&eacute;rale Manutan France
	Fran&ccedil;ois Duranton &ndash; CEO et co-fondateur Zetrace
	Julien Dumery &ndash; Directeur du d&eacute;veloppement international Webhelp


Les différences fondamentales entre e-commerce BtoB et BtoC

AVANCI & SELLIGENT 

Pour tous les retailers et e-commer&ccedil;ants, le 2&egrave;me achat est une &eacute;tape cruciale dans le processus de fid&eacute;lisation client.

Lors de ce nouvel atelier d&rsquo;experts Avanci, nous mettrons &agrave; l&rsquo;honneur notre partenaire Selligent Marketing Cloud, gr&acirc;ce au t&eacute;moignage de Benoit Gibier, CDO chez Mill&eacute;sima.

D&eacute;couvrez comment le leader de la vente directe de grands vins et champagnes a r&eacute;ussi &agrave; augmenter la fid&eacute;lit&eacute; client&nbsp;via un 2&egrave;me achat en utilisant la connaissance client, la segmentation et le scoring coupl&eacute;s &agrave; l&rsquo;ultra-personnalisation.&nbsp;

Intervenants :&nbsp;
- Benoit Gibier, Chief Digital Officer chez Mill&eacute;sima&nbsp;
- Margaux Pedoia, Client success manager Chez Selligent
- Aur&eacute;lie Kania, Directrice Conseil chez Avanci
&nbsp;

Connaissance client, automatisation et ultra-personnalisation : déclenchez le 2ème achat !

Acteur de la Transformation Digitale orientée métier, Axess propose une offre numérique globale pour la performance des systèmes d'information

AXESS

Votre site internet commence &agrave; marquer le pas : vos pages ne sont plus &agrave; jour, le CMS est trop complexe et plus vraiment en phase avec votre organisation, votre positionnement et les nouveaux usages du web en g&eacute;n&eacute;ral...

Et face &agrave; ce constat sans appel, une refonte compl&egrave;te de votre site web semble in&eacute;vitable. Un projet qui, pourtant n&eacute;cessaire, peut s&rsquo;av&eacute;rer long et co&ucirc;teux.
Alors comment remettre &agrave; plat votre site web assez vite sans tomber dans le pi&egrave;ge de la grande refonte ?

Axess et Spintank, forts de leurs exp&eacute;riences respectives, s&#39;associent pour vous proposer un webinar in&eacute;dit : 1h pour adopter une approche de refonte innovante, s&rsquo;adapter &agrave; vos besoins prioritaires, fa&ccedil;onner un produit durable et pouvoir &eacute;voluer simplement avec les nouveaux usages de vos publics !

Rendez-vous le 7 mai 2021, &agrave; 9h30 en live.

La refonte de site internet, ce n'est pas automatique !

L'innovation au service du secteur de l'emballage

L'emballage de demain


	L&rsquo;optimisation des proc&eacute;d&eacute;s d&rsquo;emballage permet un gain &eacute;conomique et environnemental en r&eacute;duisant le volume d&rsquo;emballage et le volume &agrave; transporter.
	Gr&acirc;ce &agrave; la machine de fermeture automatis&eacute;e&nbsp;Jivaro, la hauteur du carton est pr&eacute;cis&eacute;ment ajust&eacute;e au contenu. Le nombre d&rsquo;&eacute;l&eacute;ments de calage et le volume transport&eacute; sont ainsi r&eacute;duits.
	Bonus pour les acteurs du e-commerce avec E-Jivaro pour des colis format &quot;bo&icirc;te aux lettres&quot;, et le nouveau module Jivaro Print pour la personnalisation des coiffes.


Optimiser ses colis pour réduire l'impact environnemental de sa supply chain

Offrez une expérience d'achat plus personnelle

Bazaarvoice

Parmi les grands d&eacute;fis &agrave; relever par les marques, le lancement d&rsquo;un produit constitue toujours une op&eacute;ration d&eacute;licate.

Et, si tout a &eacute;t&eacute; mis en &oelig;uvre en amont, le premier jour reste un moment&nbsp;strat&eacute;gique. L&rsquo;UGC ou User-Generated Content (notes, avis et photos g&eacute;n&eacute;r&eacute;s par les consommateurs) peut vous aider &agrave; faire conna&icirc;tre votre produit tout en gagnant la confiance des acheteurs. En vous appuyant sur une communaut&eacute; de consommateurs pour collecter ces contenus avant le lancement, puis en les diffusant aux moments opportuns du parcours d&rsquo;achat, vous d&eacute;veloppez la notori&eacute;t&eacute; de votre produit, garantissez ses ventes et disposez de pr&eacute;cieux insights relatifs &agrave; l&rsquo;exp&eacute;rience client. Une approche particuli&egrave;rement adapt&eacute;e pour vos lancements en ligne et ce, quel que soit votre secteur d&rsquo;activit&eacute;.

Nous verrons, au travers d&rsquo;un retour d&rsquo;exp&eacute;rience port&eacute; par Lorenzo Fornasetti, Senior Online Business Manager chez L&rsquo;Or&eacute;al Luxe et &eacute;clair&eacute; par l&#39;expertise de Valentin Tijou, Solution Consultant chez Bazaarvoice, comment mettre en place ce dispositif et assurer in fine un lancement de produit r&eacute;ussi !

Réussir son lancement produit en ligne

EKIMETRICS

L&rsquo;omnicanalit&eacute; et&nbsp;la connaissance client ont toujours &eacute;t&eacute; importantes dans le secteur du Retail, mais en 2021, dans un monde incertain, totalement redigitalis&eacute;, elles se replacent au centre du d&eacute;bat. Heureusement, pour acc&eacute;der &agrave; des niveaux d&rsquo;efficacit&eacute; et de pertinence jamais &eacute;gal&eacute;es&hellip; il y a la data.&nbsp;Encore faut-il savoir en extraire la valeur !&nbsp;

Durant ce webinar, nous aborderons les questions les plus fr&eacute;quentes, et illustrerons de mani&egrave;re tangible les r&eacute;ponses data qu&rsquo;un acteur Retail incontournable a su porter ces 18 derniers mois : Afflelou.&nbsp;


- Mod&egrave;le&nbsp;distribu&eacute;s ou magasins propri&eacute;taires, comment activer efficacement la data, choisir les use cases les plus ROIstes, leur donner vie aupr&egrave;s des m&eacute;tiers ?
- Comment trouver le bon &eacute;quilibre entre le court et long terme ?&nbsp;
- Le Data lake est-il vraiment la solution &agrave; tout ?
- Comment m&rsquo;assurer que mes &eacute;quipes, mon organisation sont embarqu&eacute;es dans cette transformation ?

Retrouvez lors de ce rendez-vous&nbsp;

S&eacute;verine CLAUDE, Head of Data &amp; CRM, Groupe Afflelou |&nbsp;sclaude@afflelou.net

Mathieu CHOUX, Partner, Ekimetrics |&nbsp;mathieu.choux@ekimetrics.com

Retail : comment retrouver de l’agilité dans la relation client grâce à la data ?

Avec l&#39;&eacute;volution des attentes des consommateurs, l&#39;acc&eacute;l&eacute;ration num&eacute;rique et la concentration des march&eacute;s, les&nbsp;retailers&nbsp;doivent faire preuve d&#39;agilit&eacute; pour offrir la meilleure exp&eacute;rience utilisateur possible, former leur collaborateurs &agrave; de nouvelles comp&eacute;tences num&eacute;riques et d&eacute;velopper de nouveaux business&nbsp;models.&nbsp;

&nbsp;

Participez &agrave; notre&nbsp;webinar&nbsp;le 1er avril conjointement anim&eacute; par&nbsp;Giulio&nbsp;Raffaele,&nbsp;Research&nbsp;Manager chez&nbsp;IDC&nbsp;Retail&nbsp;Insights&nbsp;et&nbsp;Laurent&nbsp;Homeyer,  Strategic&nbsp;Industry&nbsp;Advisor&nbsp;chez&nbsp;Workday&nbsp;pour d&eacute;couvrir :&nbsp;

&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Quels d&eacute;fis pour les fonctions RH &amp; Finance dans un march&eacute; du&nbsp;Retail&nbsp;Post&nbsp;Covid ?&nbsp;&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Comment la technologie peut supporter la transformation du secteur et aider &agrave; adresser les probl&eacute;matiques de demain (M&amp;A, Changement de mod&egrave;les op&eacute;rationnels/&eacute;conomiques, Retour &agrave; la productivit&eacute;, Adaptation des comp&eacute;tences, Red&eacute;ploiement des ressources&hellip;)&nbsp;

-&nbsp; &nbsp;Comment atteindre l&rsquo;agilit&eacute; n&eacute;cessaire pour relever les d&eacute;fis de demain ?&nbsp;

Comment les entreprises du retail peuvent s’adapter au futur du marché grâce à la transformation numérique

Solution de paiement, en ligne et en magasin, avec ou sans contrat bancaire

Lyra Network

Lorsqu&rsquo;un client &eacute;tranger hors zone euro paye sur votre site internet, il r&egrave;gle son panier en euros. Mais &agrave; quoi correspond le montant de son papier&nbsp;dans sa propre devise&nbsp;? Et quels sont les frais qui lui seront appliqu&eacute;s&nbsp;? Votre client ne le d&eacute;couvrira que sur son relev&eacute; bancaire et la surprise des frais de commission de change&nbsp;ne sera pas tr&egrave;s bonne pour lui&hellip;

De votre c&ocirc;t&eacute;, accepter le paiement dans diff&eacute;rentes devises s&rsquo;av&egrave;re &eacute;galement on&eacute;reux&nbsp;: compte bancaire n&eacute;cessaire pour chaque devise, frais bancaires suppl&eacute;mentaires, risque de change, etc.

Et s&rsquo;il existait une solution &eacute;conomique pour vous et vos clients&nbsp;?

&nbsp;

La conversion dynamique de devises en ligne (e-DCC) est le mode de paiement permettant &agrave; vos clients de payer dans leur propre devise, tout en vous cr&eacute;ditant en euros.

Une solution gagnant-gagnant qui pr&eacute;sente de nombreux avantages pour vous et votre client&egrave;le internationale.

&nbsp;

Vous voulez en savoir plus&nbsp;? Rejoignez-nous pour ce webinar lors duquel nous vous pr&eacute;senterons&nbsp;:


	Le principe de la conversion dynamique de devises
	Son application dans le paiement en ligne
	Le cas de la tour Eiffel qui a impl&eacute;ment&eacute; la solution


Améliorez l'expérience paiement de vos clients internationaux grâce à la conversion dynamique de devises en ligne !

La rédaction de LSA et SCALAPAY 

Crise sanitaire, pouvoir d&rsquo;achat tendu,&nbsp; consommateurs attentifs et responsables, boom du e-commerce&nbsp;: la consommation change, les commer&ccedil;ants doivent donc s&rsquo;adapter et &eacute;voluer. Ainsi, se lient mutations des comportements d&rsquo;achats et mutations des modes de paiement.

Imm&eacute;diatet&eacute;, disponibilit&eacute;, simplicit&eacute; et s&eacute;curit&eacute; maximal&nbsp;sont les attentes principales des clients en mati&egrave;re de paiement.

Cot&eacute; commer&ccedil;ant, attirer de nouveaux clients, fid&eacute;liser, am&eacute;liorer le taux de transformation et augmenter le panier moyen sont les enjeux majeurs.

Comment la solution du paiement fractionn&eacute;e r&eacute;pond-elle aux diff&eacute;rentes attentes consommateurs et offre-t-elle aux commer&ccedil;ants la garantie d&rsquo;un service diff&eacute;renciant&nbsp; et g&eacute;n&eacute;rateur de croissance&nbsp;?

Quels sont les profils d&rsquo;utilisateurs et comment le consommateur Fran&ccedil;ais se comporte-t-il versus d&rsquo;autres pays frontaliers&nbsp;?

Quels ont les r&eacute;els b&eacute;n&eacute;fices pour les magasins physiques et/ou e-commer&ccedil;ants ?

En quoi ce mode de paiement modifie-t-il la relation avec le consommateur ?

Anim&eacute; par&nbsp;: 

Yves PUGET, directeur de la r&eacute;daction de LSA

Intervenants&nbsp;:

Nicolas GELBFARB, Head of Digital, de BALABOOSTE, LOLLIPOPS, GROUPE RAND&nbsp;

Vanessa VALETTE-TANGUINO, Marketing Manager de SCALAPAY

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En partenariat avec :



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