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Ecommerce

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CibleWeb Connect

Qu'est-ce que le "visual commerce", et comment est-il utilisé par les marques ?

IA, quel impact pour l’e-commerce ?

Orange Business

Une boutique en ligne, ce n&rsquo;est pas un simple site web : il faut s&eacute;duire ses clients pour leur donner envie d&rsquo;acheter !


	Vous avez envie de monter une boutique en ligne mais vous ne savez pas par o&ugrave; commencer ?
	Vous &ecirc;tes perdu face &agrave; toutes les solutions possibles ?
	Vous avez peur de ne pas savoir bien mettre vos produits et services en valeur ?
	Vous n&rsquo;avez pas id&eacute;e de ce que repr&eacute;sente la gestion au quotidien d&rsquo;une boutique ?


Commer&ccedil;ant, professionnel, cr&eacute;ateur d&rsquo;entreprise, ce webinar est pour vous !


Lors de ce webinar, vous d&eacute;couvrirez :


	Les diff&eacute;rentes solutions qui s&rsquo;offrent &agrave; vous
	La check-list des &eacute;l&eacute;ments indispensables &agrave; avoir en t&ecirc;te.
	Comment g&eacute;rer sa boutique, avec des exemples concrets.


Et vous pourrez poser en direct toutes vos questions &agrave; nos deux experts.

Un webinar Orange Digital Center pour les pros

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Oser créer votre boutique en ligne !

Offrez à vos clients la meilleure expérience d'achat

Adyen

&Agrave; travers une &eacute;tude men&eacute;e dans le monde entier aupr&egrave;s de 10 000 entreprises et 40 000 consommateurs, la plateforme de technologie financi&egrave;re Adyen a analys&eacute; les tendances et innovations locales et internationales qui construisent le retail d&rsquo;aujourd&rsquo;hui et de demain.

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Transformation digitale, commerce unifi&eacute;, exp&eacute;rience en boutique, fid&eacute;lisation et donn&eacute;es de paiement, d&eacute;couvrez les r&eacute;sultats de cette nouvelle &eacute;tude pour nourrir vos strat&eacute;gies.

Les tendances et innovations qui façonnent le secteur du retail

Leadeur européen de la distribution d'emballages et d'équipements pour les entreprises

RAJA

C&rsquo;est un fait :&nbsp;le client d&rsquo;aujourd&rsquo;hui souhaite vivre une exp&eacute;rience de bout en bout avec les marques qu&rsquo;il choisit.

L&#39;unboxing, moment cl&eacute; dans le parcours d&#39;achat e-commerce, joue un r&ocirc;le crucial dans l&#39;am&eacute;lioration de l&#39;exp&eacute;rience client et permet de surprendre vos clients pour valoriser votre marque et marquer les esprits.&nbsp;C&#39;est pourquoi, il est n&eacute;cessaire de porter une attention particuli&egrave;re &agrave; vos emballages.

Premier contact physique avec vos clients, l&#39;emballage est un &eacute;l&eacute;ment essentiel &agrave; concevoir strat&eacute;giquement, et de mani&egrave;re cr&eacute;ative.&nbsp;En personnalisant vos emballages, vous cr&eacute;ez un support de communication id&eacute;al pour remercier vos clients, mais aussi pour faire la diff&eacute;rence en cr&eacute;ant un r&eacute;el &quot;effet&nbsp;waouh&quot; &agrave; l&#39;ouverture du colis !

Venez &eacute;changer avec Nicolas VAILLANT, Responsable Fabrication Sp&eacute;ciale, et Henri SERRE, Directeur Grands Comptes France Raja, sur les solutions d&#39;emballage personnalisables pour vous d&eacute;marquer aupr&egrave;s de vos clients !

3 bonnes raisons de personnaliser vos emballages !

Salesforce

Le digital s&rsquo;invite dans le monde agricole, comme ont pu le constater les visiteurs du dernier SIA (Salon International de l&rsquo;Agriculture).
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C&rsquo;est l&agrave; en effet qu&rsquo;a &eacute;t&eacute; lanc&eacute;e la FrenchAgriTech, fusion entre le savoir-faire agricole fran&ccedil;ais et la force de frappe de la &laquo; French Tech &raquo;. Il est certain que les enjeux sanitaires, environnementaux et &eacute;conomiques majeurs auxquels sont confront&eacute;s les agriculteurs imposent d&eacute;sormais une meilleure int&eacute;gration de la data dans les prises de d&eacute;cision. En clair, c&rsquo;est &agrave; une v&eacute;ritable r&eacute;volution num&eacute;rique que le secteur doit faire face. Avec deux experts, Pierre Fou&eacute;r&eacute;, Strategic Account Manager - Agriculture Team Leader chez &nbsp;Salesforce et Denis Beraud , Co-Fondateur et CEO de iCom, qui ont co-cr&eacute;&eacute; en f&eacute;vrier dernier la plateforme Agri360, nous allons, lors de ce webinar, tenter de comprendre l&rsquo;int&eacute;r&ecirc;t d&rsquo;une gestion centralis&eacute;e de la data agricole pour atteindre l&rsquo;ensemble des objectifs fix&eacute;s.

IA, Data et Cloud : une Plateforme Agriculteur 360 au service des filières agricoles

CRITIZR

Comment devenir l&#39;opticien le plus recommand&eacute; ?


Nicolas Hammer, CEO et cofondateur de Critizr, re&ccedil;oit Fabrice Allegro, Chief Marketing &amp; Digital Officer de Visilab (filiale de GrandVision) pour un webinar in&eacute;dit le 31 mars 2022 &agrave; 11h.&nbsp;


Client de Critizr depuis plus d&rsquo;un an, Visilab a construit sa strat&eacute;gie de relation client sur une d&eacute;marche d&rsquo;am&eacute;lioration continue.
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En moins d&rsquo;un an, Visilab a gagn&eacute;&nbsp;10 points de NPS&nbsp;et se donne pour ambition de devenir l&rsquo;opticien le plus recommand&eacute;. &Agrave; ce titre, Fabrice Allegro nous partagera son approche de l&rsquo;Obsession Client et les facteurs cl&eacute;s de succ&egrave;s de cette d&eacute;marche.

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&nbsp; &nbsp; &middot;&nbsp;Comment aller au-del&agrave; du NPS en tant que simple indicateur et en faire le moteur d&rsquo;une d&eacute;marche d&rsquo;am&eacute;lioration continue ?

&nbsp; &nbsp; &middot;&nbsp;Quelle corr&eacute;lation possible entre NPS et chiffre d&rsquo;affaires ?

&nbsp; &nbsp; &middot;&nbsp;Comment et pourquoi l&rsquo;engagement de tous les collaborateurs dans cette d&eacute;marche est-il un atout ?

&nbsp; &nbsp; &middot;&nbsp;Quels d&eacute;fis pour maintenir un bon NPS ?&nbsp;

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Rejoignez-nous le 31 mars pour d&eacute;couvrir les secrets de cette collaboration r&eacute;ussie entre Critizr et Visilab.&nbsp;

Visilab (Groupe GrandVision) & Critizr : le NPS au service d’une démarche d’amélioration continue.

La vie suit son cours. Il devrait en être de même pour l’expérience client. Accordez la priorité à vos clients avec la plateforme n°1 en expérience client.

Genesys

Pour personnaliser toujours plus l&rsquo;exp&eacute;rience client, les grandes marques et les distributeurs doivent se remobiliser&hellip; les clients &eacute;tant toujours plus exigeants et utilisant plusieurs canaux de communication pour leurs d&eacute;marches d&rsquo;achat &agrave; distance, de suivi de commande ou de r&eacute;clamation.

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En mati&egrave;re d&rsquo;innovation pour les centres de services clients, il faut faire les bons choix : quels canaux utiliser en premier et pour quel impact sur les indicateurs de satisfaction ? Migrer vers le cloud ? Utiliser l&rsquo;IA et l&rsquo;automatisation ?
Ce webinar vous apportera les cl&eacute;s pour mener &agrave; bien un projet de transformation de votre organisation et d&rsquo;int&eacute;gration d&rsquo;une plateforme cloud omnicanale &agrave; travers le t&eacute;moignage concret du groupe LYRECO et les conseils de consultants de Genesys pour piloter efficacement au quotidien la performance d&rsquo;un centre de contact.

Réussir en 2022 une stratégie omnicanale d’expérience client : processus, outils, innovation

Conseil, intégration et animation de plateformes cloud de production et de diffusion des contenus de marque et des informations produits, à destination des canaux digitaux, e-commerce, print et packaging.

Galilée

Les formats d&rsquo;&eacute;changes de donn&eacute;es FAB-DIS, ETIM, GS1 au service de fiches produits d&rsquo;excellence.

Pour rester comp&eacute;titifs dans un contexte particuli&egrave;rement concurrentiel, les distributeurs le savent, ils doivent transformer leur mani&egrave;re de travailler. Ils misent donc sur la gestion de la donn&eacute;e comme levier pour l&rsquo;optimisation de leurs performances&hellip; Et ils ont raison !

La donn&eacute;e produit&nbsp;plus particuli&egrave;rement, repr&eacute;sente une v&eacute;ritable cl&eacute; strat&eacute;gique pour les entreprises qui disposent de centaines de milliers de r&eacute;f&eacute;rences et qui souhaitent vendre via diff&eacute;rents canaux (site e-commerce, catalogue produit, etc.).&nbsp;

Pour s&rsquo;assurer de disposer d&rsquo;une information produit de qualit&eacute;, l&rsquo;industrie s&rsquo;est dot&eacute;e de mod&egrave;les standardis&eacute;s et formats norm&eacute;s, pour faciliter les &eacute;changes entre Fabricants et Distributeurs. Les premiers s&rsquo;attachent &agrave; rendre leur data produit accessible, car les seconds en ont besoin pour les vendre, tout simplement.&nbsp;

Souvent &eacute;quip&eacute;s d&rsquo;un simple ERP, les distributeurs peinent &agrave; obtenir toutes les informations li&eacute;es aux produits : photos, descriptifs courts, descriptifs longs, attributs (puissance, poids, dimensions, etc.)... Tout ce qui d&eacute;finit un produit en somme !&nbsp;

Et puisqu&rsquo;on parle ici d&rsquo;une grande quantit&eacute; d&rsquo;informations, il vous faut des applications capables de traiter et centraliser l&rsquo;information avant de l&rsquo;exporter vers d&rsquo;autres canaux.&nbsp;

Gr&acirc;ce aux mod&egrave;les ETIM, FabDis, GS1 ou encore EDONI et &agrave; la centralisation de ces donn&eacute;es dans votre MDM (PIM + DAM) comme Pimcore par exemple, vous disposez de donn&eacute;es &agrave; jour partout et pr&ecirc;tes &agrave; &ecirc;tre diffus&eacute;es sur tous vos canaux de diffusion.&nbsp;

&Agrave; l&rsquo;occasion de ce webinar, nous verrons en quoi le format ETIM int&eacute;gr&eacute; &agrave; Pimcore vous permet de booster votre productivit&eacute;. Pour r&eacute;sumer, avec le mod&egrave;le ETIM, les produits sont mieux r&eacute;f&eacute;renc&eacute;s, les donn&eacute;es sont plus facilement exploitables, le time to market est r&eacute;duit et l&rsquo;efficacit&eacute; est augment&eacute;e.

De nombreuses entreprises utilisent d&eacute;j&agrave; ce mod&egrave;le qui est pr&eacute;sent dans 25 pays diff&eacute;rents. Alors vous aussi, passez aux formats norm&eacute;s et d&eacute;couvrez comment enrichir facilement votre information produit au sein de votre MDM (PIM + DAM) !

Boostez la vente de vos produits sur tous les canaux : e-commerce, catalogue, marketplaces…

La référence des designers, créatifs, graphistes et vidéastes en matière de formation professionnelle depuis plus de 30 ans !

PYRAMYD

Vous souhaitez cr&eacute;er&nbsp;votre propre boutique en ligne ?&nbsp;Pas besoin d&#39;&ecirc;tre un gourou du code !

Dans ce webinar, vous apprendrez comment construire un site e-commerce avec la r&eacute;f&eacute;rence du genre : Shopify.

Shopify est reconnu comme le meilleur moyen de mettre en place sa boutique en ligne de fa&ccedil;on simple, rapide et fiable sans en sacrifier l&#39;esth&eacute;tique et l&#39;ergonomie.

Trucs et astuces, exemples, d&eacute;mo, conseils concrets... D&eacute;couvrez comment mettre en place votre e-shop, ajouter des produits et commencer &agrave; vendre en un rien de temps.

Ce webinar s&#39;adresse &agrave;&nbsp;toute personne souhaitant cr&eacute;er son propre site e-commerce. Il est &eacute;galement destin&eacute; aux webdesigners, d&eacute;veloppeurs web ou&nbsp;directeurs artistiques qui con&ccedil;oivent des e-shop pour leurs clients.&nbsp;

Objectifs du webinar :

&bull; D&eacute;finir les possibilit&eacute;s qu&rsquo;offre Shopify

&bull; Ajouter des produits &agrave; votre boutique en ligne

&bull; Construire et designer la page d&rsquo;accueil de votre boutique

Les + du webinar :

&bull; Une approche concr&egrave;te du logiciel Shopify

&bull; Des conseils d&rsquo;un intervenant expert en cr&eacute;ation de site web et en UX

Notre intervenant : K&eacute;vin Mercier

Dipl&ocirc;m&eacute; d&rsquo;un BTS en d&eacute;veloppement web et d&rsquo;une license en Web Marketing, K&eacute;vin porte un oeil neuf sur les nouveaux usages li&eacute;s aux sites web et l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur. Depuis 2018, il met ses comp&eacute;tences de digitial&nbsp;et&nbsp;UI/UX designer au service de nombreuses entreprises en tant que freelance.&nbsp;K&eacute;vin est un des experts formateurs de&nbsp;PYRAMYD dans le cadre de nos formations webdesign et UX.

PYRAMYD est l&#39;organisme de&nbsp;r&eacute;f&eacute;rence en mati&egrave;re de formation professionnelle&nbsp;pour tous les m&eacute;tiers cr&eacute;atifs, design et web.&nbsp;

https://pyramyd-formation.com/

https://studio-626.com/

Comment créer son site e-commerce avec Shopify

Accélérez la création de valeur métier grâce aux données.

Qlik

D&eacute;couvrez comment Carrefour a acc&eacute;l&eacute;r&eacute; sa transformation digitale et optimis&eacute; ses processus e-commerce gr&acirc;ce &agrave; la mise en &oelig;uvre de nouveaux outils d&rsquo;exploitation de la donn&eacute;e.

Lors de cet entretien exclusif, Laetitia Bastien, Directrice BI &amp; BA, et Anthony Octil, responsable BI &agrave; la direction e-commerce, expliqueront les nouveaux enjeux de l&rsquo;enseigne et les choix qu&rsquo;ils ont faits pour surmonter les bouleversements de l&rsquo;activit&eacute; en 2020 et r&eacute;pondront &agrave; toutes vos questions.

Ils &eacute;voqueront quelques cas d&rsquo;usage de Qlik Sense pour illustrer la diversit&eacute; des applications d&eacute;ploy&eacute;es :


	Planification des ressources en fonction des commandes &agrave; pr&eacute;parer
	Localisation des produits en utilisant les codes-barres pour plus d&rsquo;efficacit&eacute;
	Visualisation g&eacute;ographique des zones de couverture pour affiner les sc&eacute;narios de d&eacute;ploiement des magasins.


Ils montreront comment Qlik Sense permet de r&eacute;pondre aux enjeux du e-commerce chez Carrefour :


	Analyser la donn&eacute;e en quasi-temps r&eacute;el
	R&eacute;colter et connecter diff&eacute;rentes sources de donn&eacute;es
	Assurer performance et disponibilit&eacute; (7j/7 et 24h/24)
	R&eacute;pondre avec agilit&eacute; aux nouveaux besoins m&eacute;tiers


Laetitia Bastien et Anthony Octil seront pr&eacute;sents pour r&eacute;pondre &agrave; toutes vos questions en live sur le chat.

Quels leviers permettent à Carrefour e-commerce d'accélérer sa transformation digitale ?

Faites du digital, le levier de votre croissance

ADIMEO

En tant qu&#39;E-commer&ccedil;ant, votre challenge permanent est d&#39;am&eacute;liorer votre acquisition, votre&nbsp;taux de transformation&nbsp;et la&nbsp;fid&eacute;lisation client.

En 30 minutes, d&eacute;couvrez 6&nbsp;pratiques&nbsp;E-commerce qui vont vous permettre d&#39;acc&eacute;l&eacute;rer votre croissance, entre autres :


	Strat&eacute;gies SEO produit,
	Searchandising,
	Personnalisation,
	Strat&eacute;gie de contenu,
	Vid&eacute;o et outils de fid&eacute;lisation,


Nous r&eacute;pondons &agrave; toutes vos questions de mani&egrave;re pragmatique dans ce webinar pour vous donner&nbsp;les cl&eacute;s de succ&egrave;s de votre projet !

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