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E-commerce & Données de Livraison : Comment rester conforme au RGPD ?

CREA DIGI

Créer une expérience client fluide de la première visite au paiement

PrestaShop

Comment anticiper les coûts de votre e-commerce et protéger votre rentabilité ?

Développez votre activité e-commerce, grâce à vos clients existants !

Azatys

E-commer&ccedil;ants, Dirigeant(e)s de TPE ou PME, entrepreneur souhaitant se d&eacute;velopper sur le digital

Vous avez une base de donn&eacute;es clients mais vous l&#39;exploitez pas ?
Vous voulez y voir plus clair sur le potentiel que pourrait vous apporter le marketing direct sur votre base de donn&eacute;es ?
Vous voulez pouvoir prioriser en fonction de votre temps, budget et comp&eacute;tences ?

D&eacute;roul&eacute; de l&#39;atelier :
1- Pourquoi est-il important d&rsquo;exploiter sa base de donn&eacute;es clients aujourd&rsquo;hui ?
2- Quels sont les pr&eacute; requis pour mettre votre base de donn&eacute;es au service de votre activit&eacute;
3- Comment utiliser vos contacts pour acqu&eacute;rir de nouveaux clients
4- Comment animer vos clients pour booster votre CA
5- Passer &agrave; l&rsquo;action : Exploiter ses donn&eacute;es faire et faire faire

Vous voulez d&eacute;velopper votre CA de fa&ccedil;on p&eacute;renne ?

Cet atelier vous permettra d&#39;y voir plus clair sur le potentiel qui s&#39;offre &agrave; vous et &eacute;galement vous permettra de mettre en place les bonnes pratiques pour en tirer par la suite profit.

Nous r&eacute;pondrons &eacute;galement &agrave; la question de notre matrice des&nbsp;3 FAIRE

Devez-vous faire ? vous faire accompagner ? ou faire faire ?
Nous avons d&eacute;j&agrave; h&acirc;te d&#39;&eacute;changer avec vous !

Fidélisation E-commerce :  Les secrets pour booster rapidement votre chiffre d'affaires !

Solution de préparation de données accessible à tous | Faites parler vous données !

Tale of Data

Une &eacute;tude r&eacute;cente montre que 49 % des consommateurs abandonnent une transaction en e-commerce quand l&#39;information produit est insatisfaisante.

Face &agrave; ce chiffre, comment inverser cette tendance et transformer efficacement chaque visiteur en acheteur ?

&nbsp;

Le monde du e-commerce &eacute;volue rapidement. L&#39;acheteur d&#39;aujourd&#39;hui navigue, recherche, compare et sa d&eacute;cision peut se baser sur un simple d&eacute;tail.

Alors comment s&#39;assurer que ce d&eacute;tail est en votre faveur ?

- Comment garantir une information produit pertinente et de qualit&eacute; &agrave; chaque visite ?

- Comment optimiser le r&eacute;f&eacute;rencement de votre site pour attirer plus de visiteurs qualifi&eacute;s ?

- Comment instaurer une confiance durable pour fid&eacute;liser votre client&egrave;le ?

Pour r&eacute;pondre &agrave; ces questions, la qualit&eacute; des donn&eacute;es est l&rsquo;&eacute;tape cl&eacute;.

Lors de notre webinar, nous partagerons le retour d&rsquo;exp&eacute;rience de nos clients et quelques conseils pratiques.

Nous pr&eacute;senterons comment le duo &quot;e-commerce &amp; qualit&eacute; des donn&eacute;es&quot; est devenu la strat&eacute;gie gagnante de nombreux acteurs du march&eacute;.

SEO et experience client en e-commerce : l'impact de la qualité des données

E-commer&ccedil;ant incontournable en France, Kiabi a su s&#39;imposer avec son impressionnante collection de plus de 60 000 r&eacute;f&eacute;rences sur son site. Des r&eacute;f&eacute;rences parfois en &eacute;dition limit&eacute;e&nbsp;- et donc &eacute;ph&eacute;m&egrave;re - sur lesquelles il faut parvenir &agrave; attirer l&rsquo;attention des robots crawlers pour maximiser leur visibilit&eacute; sur les moteurs de recherche.

Nous avons rassembl&eacute; un trio d&#39;experts, pr&ecirc;ts &agrave; partager leurs connaissances et les actions men&eacute;es :

⭐&nbsp;Pauline Pouzou, SEO Strategist chez Oncrawl
⭐&nbsp;Thomas Nuttin, Responsable SEO chez Kiabi
⭐&nbsp;Florian Karmen, Chef de projet SEO chez l&rsquo;Agence WAM

Au cours de ce webinaire d&#39;une heure, nos intervenants &eacute;voqueront avec vous :


	Les freins techniques rencontr&eacute;s.
	
	La mise en place de verrous techniques, l&#39;emploi d&#39;un langage que les crawlers peuvent voir, l&#39;optimisation de maillage interne, etc.
	
	
	Les r&eacute;sultats en termes de crawl et de visibilit&eacute;.
	


Rendez-vous le mardi 3 octobre &agrave; 10h00 pour une 1 heure d&#39;&eacute;changes SEO.
- - - - - - - -&nbsp;

L&#39;Agence WAM vous accompagne sur tout votre projet de visibilit&eacute; : SEO, Edito, RP &amp; Data.
Pour nous suivre sur les autres plateformes :
➡️ LinkedIn :&nbsp;bit.ly/3BocPN3
➡️ Instagram :&nbsp;bit.ly/3VOTVqT
➡️ Twitter&nbsp;:&nbsp;bit.ly/3FmqcyK
➡️ Welcome to the Jungle :&nbsp;bit.ly/3uCKb73

L&#39;Agence WAM a &eacute;t&eacute; fond&eacute;e en 2008 &agrave; Lyon par David Eichholtzer. La mission de notre agence&nbsp;est de d&eacute;velopper votre visibilit&eacute; naturelle sur Google et en dehors &agrave; travers tous les leviers impactant. Nous accompagnons tous types d&#39;enseignes comme Orange, Kiabi, Matmut, Chronodrive, Botanic, Waterair ou Philibert.
➡️ Voir nos r&eacute;f&eacute;rences :&nbsp;agence-wam.fr/references/
Vous avez envie de nous parlez de votre projet ? Contactez-nous !
?&nbsp;SEO :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/seo/
✍️&nbsp;Edito :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/edito/
?&nbsp;RP &amp; Influence :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/relations-presse/
?&nbsp;Data :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/web-analyse/
Tous nos m&eacute;tiers sont internalis&eacute;s et nous travaillons de mani&egrave;re transversale afin que nos comp&eacute;tences renforcent votre projet.

Comment Kiabi a optimisé le crawl de son site pour guider l'exploration de ses pages clés ?

Des solutions simples pour des données fiables, à jour, enrichies et dédoublonnées. Restez ZEN avec vos data!

DATA ENSO

D&eacute;couvrez comment optimiser l&#39;exp&eacute;rience d&#39;achat de vos clients et r&eacute;duire les abandons de panier sur votre site e-commerce !

?Les plateformes E-Commerce font face &agrave; un d&eacute;fi majeur : les taux d&#39;abandon de panier peuvent atteindre les 80% en fonction des devices et des secteurs. Pourquoi ? Comment y rem&eacute;dier ? Les r&eacute;ponses vous attendent lors de ce&nbsp;webinar.

Au programme&nbsp;?


	Analyse approfondie des points sensibles rencontr&eacute;s par les consommateurs lors de leur parcours d&#39;achat en ligne : co&ucirc;ts additionnels, cr&eacute;ation de compte, complexit&eacute; du processus d&rsquo;achat, fiabilit&eacute; du site et du moyen de paiement propos&eacute;, d&eacute;lais de livraisons, probl&egrave;mes techniques rencontr&eacute;s sur le site.
	Solutions concr&egrave;tes pour optimiser l&#39;exp&eacute;rience client en&nbsp;am&eacute;liorant&nbsp;la qualit&eacute; des donn&eacute;es.


En r&eacute;duisant les abandons de panier, vous augmenterez naturellement vos taux de conversiona alors ne laissez plus les abandons de panier freiner votre croissance !&nbsp;

?Si vous &ecirc;tes confront&eacute; &agrave; cette probl&eacute;matique de taux d&#39;abandon de panier, prenez 20 minutes pour&nbsp;d&eacute;couvrir comment la mise en place d&#39;une strat&eacute;gie Data Quality peut &ecirc;tre un rem&egrave;de efficace.

Nous avons h&acirc;te de vous accueillir au webinar et de vous aider &agrave; faire&nbsp;&eacute;voluer votre strat&eacute;gie e-commerce .

Réduire l’abandon de panier et augmenter ses conversions. Et si c’était simple avec la data quality ?

iAdvize est une plateforme de commerce conversationnel qui permet aux entreprises d’engager leurs clients et prospects qu’ils soient sur un site ou sur les réseaux sociaux depuis un seul et même outil messaging (chat, voice, video). Les visiteurs sont conseillés en temps réel par le service client professionnel ou par d’autres clients ambassadeurs, membres des communautés de marques.

iAdvize

? Loin de la simple tendance, la vague de l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative s&rsquo;empare de l&rsquo;e-commerce et ses premi&egrave;res applications pour l&rsquo;exp&eacute;rience client sont d&eacute;j&agrave; l&agrave;.&nbsp;

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➡️ D&eacute;couvrez comment l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative conversationnelle transforme l&rsquo;exp&eacute;rience e-commerce pour les consommateurs et les conseillers du service client. 3 raisons de ne pas manquer ce webinar :&nbsp;


	
	Avec Tariq Krim, entrepreneur et philosophe de la Tech, vous d&eacute;couvrirez comment les entreprises qui exploitent l&rsquo;IA g&eacute;n&eacute;rative peuvent se positionner dans ce contexte in&eacute;dit.
	
	
	Vous explorerez avec Julien Hervou&euml;t, CEO d&rsquo;iAdvize, comment les entreprises peuvent tirer parti de cette innovation en introduisant l&rsquo;IA comme copilote ultra-puissant du service client, pour am&eacute;liorer les capacit&eacute;s des conseillers et enrichir l&rsquo;exp&eacute;rience client.&nbsp;
	
	
	Vous d&eacute;couvrirez en exclusivit&eacute; avec Antoine Pierart, Directeur Digital, Marketing et Client chez Cdiscount, comment le leader fran&ccedil;ais de l&rsquo;e-commerce a augment&eacute; son ROI en d&eacute;ployant la technologie pour r&eacute;pondre &agrave; ses clients.
	



Inscrivez-vous vite pour ne pas manquer ce webinar sur LE sujet incontournable du moment pour toutes les marques e-commerce !

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Comment l’IA générative redéfinit la conversation dans l’e-commerce ?

⚡ Digital Rise, c&#39;est le tout premier &eacute;v&eacute;nement digital en ligne de l&#39;Agence WAM qui se tient le jeudi 22 juin d&egrave;s 9h30.
Nous vous proposons une s&eacute;rie de 6 webinaires. Tous ax&eacute;s sur les enjeux actuels qui touchent &agrave; la visibilit&eacute; naturelle de votre marque sur les moteurs de recherche.

⌚ Pr&eacute;sentation du webinaire de 14h00&nbsp;:
Les Marketplaces prennent une place toujours plus importante dans le parcours de recherche des internautes. Beaucoup d&rsquo;internautes s&rsquo;&eacute;mancipent d&rsquo;ailleurs de Google et recherchent directement leurs produits au sein de ces plateformes.
Ces supermarch&eacute;s en ligne proposent d&eacute;sormais une v&eacute;ritable PLV digitale afin de mettre toujours plus en avant leurs diff&eacute;rentes r&eacute;f&eacute;rences. Cette PLV laisse aussi place &agrave; des rayons organiques qu&#39;il faut savoir ma&icirc;triser pour y nourrir votre visibilit&eacute; et votre notori&eacute;t&eacute;.&nbsp;Comment &ecirc;tre visible sur ces plateformes malgr&eacute; les diff&eacute;rents algorithmes ? Comment Google s&rsquo;adapte pour faire face &agrave; ces nouveaux usages ?

?&nbsp;Ce webinaire sera pr&eacute;sent&eacute; par David Eichholtzer, Dirigeant de l&#39;Agence WAM, accompagn&eacute; de Christophe Le Marchand, Directeur G&eacute;n&eacute;ral de CoSpirit Commerce.

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? D&#39;autres webinaires auront lieu durant cette journ&eacute;e :
➡️ &Agrave; 09h30 : GA4, bascule et symbole d&#39;une data analyse en pleine r&eacute;volution. Par Martin Champetier, Data Analyste chez l&#39;Agence WAM
➡️&nbsp;&Agrave; 10h30 :&nbsp;Crawl et indexation, quelles priorit&eacute;s pour d&eacute;velopper votre visibilit&eacute; naturelle ? Par Mathieu Doubey, Responsable du p&ocirc;le SEO chez l&#39;Agence WAM, et Pauline Pouzou, Technical SEO chez OnCrawl.
➡️&nbsp;&Agrave; 11h30 :&nbsp;Du vieux au neuf,&nbsp;comment une refonte de site web peut booster votre visibilit&eacute; en ligne ? Par Maxime Bonnefond, Chef de projet SEO chez l&#39;Agence WAM, et Romain Andr&eacute;, Directeur Conseil chez Synolia.
➡️&nbsp;&Agrave; 15h00 :&nbsp;Les secrets du SEO local, d&eacute;cryptage avec Partoo et TotalEnergies. Par Jordan Faure, Chef de projet SEO chez l&#39;Agence WAM, Antoine Delaruelle, Responsable Marketing Digital chez Proxi&nbsp;Total Energies, et Louis Berdeaux, Customer Success Manager chez Partoo.
➡️&nbsp;&Agrave; 16h00 : Marketing d&#39;influence,&nbsp;quelle strat&eacute;gie adopter pour d&eacute;passer le simple discours publicitaire ?&nbsp;Par Ana&iuml;s Chauvigny, Consultante RP chez l&#39;Agence WAM, et Fabien Chapus, Consultant Social Media chez l&#39;Agence WAM et influenceur.
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L&#39;Agence WAM&nbsp;vous accompagne sur tout votre projet de visibilit&eacute; : SEO, Edito, RP &amp; Data.
Pour nous suivre sur les autres plateformes :
➡️ LinkedIn :&nbsp;bit.ly/3BocPN3
➡️ Instagram :&nbsp;bit.ly/3VOTVqT
➡️ Twitter&nbsp;:&nbsp;bit.ly/3FmqcyK
➡️ Welcome to the Jungle :&nbsp;bit.ly/3uCKb73

L&#39;Agence WAM a &eacute;t&eacute; fond&eacute;e en 2008 &agrave; Lyon par David Eichholtzer. La mission de notre agence&nbsp;est de d&eacute;velopper votre visibilit&eacute; naturelle sur Google et en dehors &agrave; travers tous les leviers impactant. Nous accompagnons tous types d&#39;enseignes comme Orange, Kiabi, Matmut, Chronodrive, Botanic, Waterair ou Philibert.
➡️ Voir nos r&eacute;f&eacute;rences :&nbsp;agence-wam.fr/references/
Vous avez envie de nous parlez de votre projet ? Contactez-nous !
?&nbsp;SEO :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/seo/
✍️&nbsp;Edito :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/edito/
?&nbsp;RP &amp; Influence :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/relations-presse/
?&nbsp;Data :&nbsp;agence-wam.fr/metiers/web-analyse/
Tous nos m&eacute;tiers sont internalis&eacute;s et nous travaillons de mani&egrave;re transversale afin que nos comp&eacute;tences renforcent votre projet.

Marketplaces : Quels enjeux de visibilité naturelle pour votre marque ?

Destin&eacute; aux particuliers (salari&eacute;s ou en reconversion professionnelle), ce webinaire va vous faire d&eacute;couvrir comment vous pouvez g&eacute;n&eacute;rer des revenus stables sur internet sans avoir de site internet et sans m&ecirc;me avoir de produits &agrave; vendre, et ce, gr&acirc;ce aux r&eacute;seaux sociaux !

Pourtant, g&eacute;n&eacute;rer des revenus sur internet passe bien par la vente, mais aujourd&#39;hui, pour vendre, vous devrez vous faire conna&icirc;tre car m&ecirc;me si vous avez le meilleur produit ou service &agrave; vendre, si personne ne le sait, vous ne vendrez jamais.

Les r&eacute;seaux sociaux deviennent un &eacute;l&eacute;ment incontournable dans le fait de se faire conna&icirc;tre, de trouver des prospects et de vendre !

Nous allons d&eacute;couvrir ensemble la fameuse cha&icirc;ne de client&eacute;lisation qui vous permet, gr&acirc;ce aux r&eacute;seaux sociaux, de g&eacute;n&eacute;rer des revenus sur le web.

Vous d&eacute;couvrirez les nouveaux m&eacute;tiers 2023 d&#39;ind&eacute;pendants sur le web. Un m&eacute;tier que vous pouvez exercer depuis chez vous sur des horaires que vous choisirez vous-m&ecirc;mes. Ces m&eacute;tiers peuvent m&ecirc;me &ecirc;tre compatibles avec votre actuel emploi.

Ce sont des m&eacute;tiers qui vous permettent d&#39;avoir une libert&eacute; temporelle puisque c&#39;est vous qui choisissez quand vous souhaitez travailler.

Ces m&eacute;tiers permettent &eacute;galement une libert&eacute; g&eacute;ographique car nous parlons de t&eacute;l&eacute;travail, donc vous pourrez exercer n&#39;importe o&ugrave; dans le monde pour peu que vous disposiez d&#39;une connexion innternet.

Vous d&eacute;couvrirez les 2 seules comp&eacute;tences dont vous avez besoin pour g&eacute;n&eacute;rer des revenus, y compris importants, vous permettant ainsi d&#39;acc&eacute;der &agrave; une vraie libert&eacute; financi&egrave;re.

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Réseaux sociaux : Comment se faire connaître, trouver des prospects et vendre ?

Collecte les témoignages vidéos authentiques

Getinshoot

UNE SEULE OBSESSION pour tous les marchands:&nbsp;comment avoir plus d&#39;acheteurs&nbsp;?

Aujourd&rsquo;hui, il n&#39;existe pas de boutique en ligne dont l&#39;objectif est d&#39;optimiser les pages de ventes pour convertir plus de visiteurs en acheteur.

Dans ce webinaire, on vous donne une m&eacute;thode&nbsp;qui vous permet de booster votre taux de conversion gr&acirc;ce aux avis vid&eacute;os !

Apr&egrave;s le tsunami des avis textes sur&nbsp;les fiches produits, voici les avis clients en vid&eacute;o.

&nbsp;

Au programme dans ce webinaire :


	
	Comment la recommandation influence la d&eacute;cision d&rsquo;achat ?
	
	
	Pourquoi utiliser les avis&nbsp;clients en vid&eacute;o sur vos fiches produits ?
	
	
	Comment exploiter les avis vid&eacute;os pour votre boutique ?
	
	
	Comment&nbsp;collecter les avis vid&eacute;os sans efforts ?
	


&nbsp;

Apr&egrave;s ce webinaire, vous aurez les clefs pour mettre en place les avis vid&eacute;os sur votre site ecommerce !

Comment les avis vidéos transforment vos visiteurs en acheteurs ?

La rédaction de LSA et Cloudflare

Alors que les usages num&eacute;riques ne cessent de s&rsquo;intensifier, que la loi impose une certification sous forme de &laquo;&nbsp;cyberscore&nbsp;&raquo; aux plateformes num&eacute;riques &agrave; destination du grand public, que les applications et sites op&eacute;rant des paiements en ligne se d&eacute;veloppent,&nbsp;la cybers&eacute;curit&eacute; devient une pr&eacute;occupation de 1er plan.

&nbsp;

Les entreprises sont particuli&egrave;rement expos&eacute;es aux risques d&rsquo;actes de piratage et sont donc vuln&eacute;rables, quelle que soit leur taille et leurs activit&eacute;s. Le retail, avec une croissance remarquable du e-commerce, y est particuli&egrave;rement expos&eacute;.

&nbsp;

-&nbsp; &nbsp; Fuite de donn&eacute;es, vol d&rsquo;identit&eacute;, exploitation d&rsquo;une faille dans votre syst&egrave;me&nbsp;: les risques sont nombreux, comment se prot&eacute;ger&nbsp;?

-&nbsp; &nbsp; Performance d&#39;un site, meilleur ranking, rapidit&eacute; pour fluidifier le parcours client et les achats &hellip; Comment booster ses performances SEO pour valoriser&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; l&rsquo;exp&eacute;rience client ?&nbsp;

-&nbsp; &nbsp; Gestion de la saisonnalit&eacute;&nbsp;: Comment assurer la disponibilit&eacute;&nbsp;de la plateforme sans la dimensionner en mode &quot;pic&quot; ?

-&nbsp; &nbsp; Comment optimiser la s&eacute;curit&eacute; et l&rsquo;exp&eacute;rience client sans nuire &agrave; la performance ? &nbsp;

&nbsp;

Nos experts seront accompagn&eacute;s de la R&eacute;daction de LSA afin de vous expliquer comment allier S&eacute;curit&eacute; et gestion de la fraude, Performance et Disponibilit&eacute;.

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Avec les interventions de :

Wai-Hong TCHEN,&nbsp;Strategic Account Executive chez CLOUDFLARE
Laurent AMSEL, Directeur S&eacute;curit&eacute; SI, CARREFOUR
Olivier GIBERT, Head of Global Technology Strategy, CARREFOUR
Yves Puget, Directeur de la R&eacute;daction de LSA

&nbsp;

W&eacute;binaire organis&eacute; par&nbsp;: La r&eacute;daction de LSA

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En partenariat avec :

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E-commerce, plateforme digitale, usages numériques : allier sécurité et performance

Gestion des identités et des accès de vos collaborateurs, clients et partenaires

Okta - To build a world where identity belongs to you

Pour aider ses fournisseurs &agrave; optimiser leur performance e-Commerce, Carrefour met &agrave; leur disposition des tableaux de bord fond&eacute;s sur l&#39;exploitation de leurs donn&eacute;es carrefour.fr et un service de business analysts pour piloter leur r&eacute;sultat.
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&nbsp;

Une approche qui implique le partage d&rsquo;un ensemble d&#39;informations confidentielles, qui doivent &ecirc;tre accessibles, aussi bien par les &eacute;quipes Carrefour que par celles de leurs fournisseurs et cela de fa&ccedil;on tr&egrave;s agile. Nous verrons donc, lors de ce webinar, comment les &eacute;quipes Carrefour sont parvenues &agrave; s&eacute;curiser et &agrave; rendre accessibles ces informations gr&acirc;ce &agrave; la solution d&rsquo;Okta.&nbsp;.&nbsp;

Avec l&#39;intervention de :

- F&eacute;lix Leroy : Strategic Account Executive, OKTA&nbsp;
-&nbsp;S&eacute;verine Geoffroy : Digital Chief Executive Commercial Officer, Carrefour Home Delivery&nbsp;
-&nbsp;Nizar Arboun : Product Manager E-Commerce, Carrefour&nbsp;
-&nbsp;St&eacute;phane Bellec, Journaliste Sp&eacute;cialis&eacute;, Infopro Digital&nbsp;

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