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LegalWeb by HAAS Avocats

E-commerce & Données de Livraison : Comment rester conforme au RGPD ?

CREA DIGI

Créer une expérience client fluide de la première visite au paiement

PrestaShop

Comment anticiper les coûts de votre e-commerce et protéger votre rentabilité ?

Conseil, intégration et animation de plateformes cloud de production et de diffusion des contenus de marque et des informations produits, à destination des canaux digitaux, e-commerce, print et packaging.

Galilée

&Agrave; l&rsquo;&egrave;re de la multicanalit&eacute;, l&rsquo;e-commerce est un axe de d&eacute;veloppement commercial incontournable, et ce pour tous les acteurs du march&eacute;, quel que soit leur profil (fabricant/distributeur) ou leur dimension (de la PME &agrave; la multinationale).&nbsp;&nbsp;

Afin d&rsquo;investir dans une plateforme durable, flexible et &eacute;volutive mais surtout performante, il convient d&rsquo;opter pour une approche qui met la data et l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur au c&oelig;ur du projet.&nbsp;

Par data, il faut comprendre &ldquo;donn&eacute;es produits&rdquo;, car distribuer des produits en ligne pr&eacute;suppose d&rsquo;&ecirc;tre capable d&rsquo;une grande flexibilit&eacute; quant aux attributs des produits vendus (produits &agrave; l&rsquo;unit&eacute;, au litre ou au kilo), mais aussi d&rsquo;une certaine exhaustivit&eacute; pour proposer aux clients une information la plus compl&egrave;te possible.&nbsp;

Face &agrave; l&rsquo;&eacute;tendue des produits vendus, &agrave; la vari&eacute;t&eacute; des d&eacute;clinaisons possibles et &agrave; la multiplicit&eacute; des intervenants, d&eacute;ployer un r&eacute;f&eacute;rentiel unique garantit la scalabilit&eacute; de l&rsquo;architecture, en apportant une grande souplesse dans la gestion des r&eacute;f&eacute;rences produits et de toute la documentation collat&eacute;rale essentielle aux acheteurs : photos, descriptifs, vid&eacute;os, documents sanitaires&hellip; Car la volum&eacute;trie des donn&eacute;es devient rapidement importante, car il faut v&eacute;ritablement nourrir les acheteurs professionnels avec du mat&eacute;riel documentaire de grande qualit&eacute;.&nbsp;

D&rsquo;autre part, les parties prenantes du projet peuvent avoir une maturit&eacute; digitale plus ou moins prononc&eacute;e : afin de garantir une bonne qualit&eacute; du contenu et un bon niveau de compl&eacute;tion de l&#39;information, il est n&eacute;cessaire que l&rsquo;environnement d&rsquo;usage soit le plus simple et le plus intuitif possible. En cela, l&#39;exp&eacute;rience utilisateur, aussi bien en front office qu&rsquo;en back office, doit &ecirc;tre extr&ecirc;mement qualitative.

D&eacute;couvrez, &agrave; travers un cas client concret dans le secteur de l&#39;alimentaire, comment structurer vos donn&eacute;es &agrave; destination de votre site e-commerce avec Pimcore, la solution MDM open-source la plus compl&egrave;te sur le&nbsp;march&eacute; !&nbsp;&nbsp;

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&Agrave; propos de Galil&eacute;e :&nbsp;

Galil&eacute;e d&eacute;ploie des plateformes cloud de production marketing qui facilitent la gestion et la diffusion de tous les contenus de marque et des informations produits destin&eacute;s aux supports digitaux, print et packaging.

Avec une strat&eacute;gie d&rsquo;int&eacute;gration globale mixant conseil m&eacute;tier, expertise technologique, m&eacute;thodologie agile, formation et service manag&eacute;, Galil&eacute;e se positionne en partenaire privil&eacute;gi&eacute; des marques et des groupements de distributeurs &agrave; la recherche de solutions &eacute;prouv&eacute;es, de rapidit&eacute; de d&eacute;ploiement et de performance dans la dur&eacute;e.

UX et data au coeur de l’innovation e-commerce en 2023

Centric PLM synchronise les données produit, en temps réel, du concept au consommateur, en vue d’une exploitation immédiate.

CENTRIC SOFTWARE

Les attentes des consommateurs sont fortes&nbsp;: des aliments fonctionnels et bons pour la sant&eacute;, de la transparence sur l&rsquo;&eacute;coresponsabilit&eacute;, la r&eacute;duction du gaspillage&nbsp;alimentaire, des r&eacute;mun&eacute;rations justes, des prix abordables...

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Pour les professionnels du secteur, cette &eacute;quation est difficile voire impossible &agrave; r&eacute;soudre avec le m&ecirc;me produit.

Face &agrave; cette demande croissante de tra&ccedil;abilit&eacute;, de transparence et de garanties, la ma&icirc;trise des donn&eacute;es par les entreprises est la cl&eacute; du maintien de leur position, voire de l&#39;obtention d&#39;un avantage concurrentiel gr&acirc;ce &agrave; l&#39;utilisation innovante qu&#39;elles sauront en faire.
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Dans ce webinar d&eacute;di&eacute; aux professionnels du secteur de l&rsquo;agroalimentaire, vous d&eacute;couvrirez&nbsp;:

- Le paradoxe entre les attentes, les r&eacute;glementations et certaines croyances
-&nbsp;Les nouveaux arbitrages auxquels les professionnels sont confront&eacute;s&nbsp;
-&nbsp;Les nouvelles donn&eacute;es que les professionnels doivent ma&icirc;triser&nbsp;
-&nbsp;Comment ma&icirc;triser l&rsquo;information de bout en bout et permettre aux professionnels de la fili&egrave;re d&rsquo;arbitrer au mieux leurs d&eacute;cisions

Ce webinar Centric Software/ 02m / LSA a lieu le mardi 29 novembre 2022 de 11h00 &agrave; 12h00.
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Avec l&rsquo;intervention de&nbsp;:

&bull;&nbsp;&nbsp;Julien Cassegrain &ndash; Co-fondateur de O2m&reg;
&bull;&nbsp;&nbsp;Alban Meheust &ndash; Sales Manager &ndash; Centric Software&reg;

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A propos de O2m&nbsp;:

Depuis 2008, O2m aide les entreprises, petites et&nbsp;grandes, dans leurs changements sociaux, &eacute;conomiques&nbsp;et&nbsp;environnementaux.

Pourquoi travailler avec nous ?

- 100% ind&eacute;pendant
-&nbsp;Approche Globale
-&nbsp;Action au plus pr&egrave;s des m&eacute;thodes et de la recherche
-&nbsp;Remise en cause des mod&egrave;les &eacute;tablis
-&nbsp;Innovation

Pour r&eacute;pondre aux probl&eacute;matiques sp&eacute;cifiques de&nbsp;certains clients ou march&eacute;s, O2m a cr&eacute;&eacute; O2m Lab , une&nbsp;structure sp&eacute;cialis&eacute;e dans la recherche et&nbsp;l&rsquo;innovation.

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A propos de Centric Software&nbsp;:

Centric Software&reg;&nbsp;est le leader du march&eacute; de la gestion du cycle de vie des produits (PLM) pour les secteurs de la mode, de la distribution, du luxe, des cosm&eacute;tiques, de l&rsquo;alimentation et des boissons. Plus de 650 soci&eacute;t&eacute;s d&eacute;veloppant des produits pour plus de 5300 marques &ndash; dont Auchan, Milarex, Modern Gourmet Foods et Wicked Foods - font confiance &agrave; Centric Software.&nbsp;&nbsp;&nbsp;

Santé, écoresponsabilité, gaspillage alimentaire, prix : comment arbitrer pour répondre aux attentes des consommateurs ?

Services de livraison aux particuliers en point relais ou consigne automatique "locker"

MONDIAL RELAY

Un article sur trois achet&eacute; en ligne a &eacute;t&eacute; renvoy&eacute; aux e-commer&ccedil;ants.


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Selon une &eacute;tude europ&eacute;enne r&eacute;cente, ce chiffre a augment&eacute; de 39 % en France en 2021 (source statista.com). Touchant tous les secteurs du e-commerce, le retour client est devenu le &laquo; new normal &raquo;.

Comment optimiser la gestion de ses flux retours pour am&eacute;liorer son Business ?

A travers ce webinar, vous allez voir comment Mondial Relay, avec ses Lockers, permet la gestion optimis&eacute;e des flux &laquo; Reverse &raquo;, notamment avec le case study &laquo; InPost &raquo; en Angleterre.

Vous verrez &eacute;galement quelles sont les solutions concr&egrave;tes propos&eacute;es dans les Points Relais&reg; Mondial Relay pour faciliter le quotidien des consommateurs (Labelless, Packageless) et ainsi, comment la gestion des retours participe &agrave; la satisfaction client globale.

Avec l&#39;intervention de :
-&nbsp;Fran&ccedil;ois Bourgoin, Directeur Commercial, Mondial Relay
-&nbsp;Craig Baines, Directeur Commerce International Mondial Relay
- Claire Dollez, Journaliste Sp&eacute;cialis&eacute;e, Infopro Digital

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La gestion des retours – une stratégie gagnante pour son Business

Exotec accompagne plus de 25 marques de premier plan dans les secteurs du e-commerce, de l’alimentaire, du retail, de la fabrication et de la logistique externalisée (3PL).

EXOTEC

Il y a dix-huit mois, le distributeur de mode de seconde main Rediv (ex-Patatam) décidait d’automatiser son entrepôt situé dans les Landes et sa plateforme de Cambrai.Eric Gagnaire reviendra sur les motivations de ce choix, sur la sélection d’Exotec et de sa technologie flexible Skypod, et sur le déploiement d’un projet qui devait s’adapter aux spécificités du retail de la seconde main.Un marché en pleine expansion en France comme à l’international, qui jalonne la voie de l’économie circulaire et d’une supply chain actrice des enjeux RSE.Thomas Genestar livrera aussi son analyse de ce projet qui s’est développé dans un esprit de co-construction et de proximité. Intervenants :Eric Gagnaire, CEO de RedivThomas Genestar, managing director Western Europe chez ExotecAlexandre Guillet, Journaliste spécialisé, Infopro Digital Stories 

Mettre l’automatisation de son outil logistique au service de sa croissance

Apsia innove, conseille et construit pour donner un coup d’avance aux entreprises en toute responsabilité humaine.

Apsia

R&eacute;ussir sa strat&eacute;gie e-commerce, c&#39;est &ecirc;tre pr&eacute;sent sur diff&eacute;rents canaux de vente avec une politique coh&eacute;rente sur l&#39;ensemble des places de march&eacute;. Assurer une telle prouesse n&eacute;cessite un investissement en temps consid&eacute;rable : optimisation des prix, synchronisation des stocks, gestion des articles sur plusieurs plateformes, ma&icirc;trise des contraintes logistiques, gestion du SAV, gestion des factures en lien avec votre SI finance... Le challenge est grand !



Centraliser via une seule interface votre activit&eacute; e-commerce devient aujourd&#39;hui possible gr&acirc;ce au partenariat nou&eacute; entre Cegid, Marketing Invaders et Apsia. Les modules d&eacute;velopp&eacute;s et connect&eacute;s &agrave; l&#39;ERP Cloud Cegid XRP Flex vous permettront de mieux ma&icirc;triser vos processus de vente et de d&eacute;multiplier vos ventes.

D&eacute;couvrez le programme de ce webinaire interactif : avantages d&rsquo;une plateforme Cloud composable, d&eacute;monstration de la solution Market Invaders au travers d&rsquo;un cas d&rsquo;usage sp&eacute;cifique, retour d&#39;exp&eacute;rience sur le projet Training Series&hellip;

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E-commerce et plateforme Cloud : comment démultiplier vos ventes ?

Offrez à vos clients la meilleure expérience d'achat

Adyen

Les marketplaces deviennent peu &agrave; peu incontournables dans le parcours d&rsquo;achat digital des fran&ccedil;ais.
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Selon les pr&eacute;visions de Gartner Predicts, 75% des achats seront faits depuis une marketplace fin 2022, et selon une &eacute;tude men&eacute;e par Mirakl aupr&egrave;s de 9000 consommateurs dans le monde, 64% d&#39;entre eux privil&eacute;gient les sites eCommerce dot&eacute;s d&#39;une marketplace. Face &agrave; cet essor, de nombreuses marques d&eacute;cident de faire &eacute;voluer leur mod&egrave;le commercial pour prosp&eacute;rer. Lors de ce webinar, nous aurons le plaisir d&#39;accueillir, aux c&ocirc;t&eacute;s des experts Mirakl et Adyen, Laurie Mossaz, Head of Marketplace chez Greenweez, qui reviendra sur sa r&eacute;flexion autour du projet de marketplace de la marque et l&#39;exp&eacute;rience de sa mise en oeuvre.

A travers ce webinar :

- les experts Adyen et Mirakl reviendront sur l&#39;importance de fluidifier l&rsquo;exp&eacute;rience utilisateur et de faciliter les paiements gr&acirc;ce &agrave; des solutions technologiques robustes
- Greenweez livrera son t&eacute;moignage sur ce projet d&#39;entreprise
- vous obtiendrez des informations actionnables pour combiner id&eacute;ation de votre projet de marketplace et optimisation des aspects cl&eacute;s li&eacute;s au paiement

Avec l&#39;intervention de :

- Laurie Mossaz, Head of Marketplace, Greenweez
-&nbsp;Matthieu Lecomte, Director Business Consulting, Mirakl&nbsp;
- Edouard Coiraton, VP Platforms and Financial Services, Adyen
- Alexandre Guillet, Journaliste Sp&eacute;cialis&eacute;, Infopro Digital
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Comment accélérer la transformation numérique de votre entreprise grâce au modèle de marketplace ?

Quand l&rsquo;innovation technologique transforme une entreprise logistique en marque servicielle.



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Dans un contexte o&ugrave; les consommateurs, de plus en plus exigeants, s&rsquo;attendent &agrave; vivre des exp&eacute;riences d&rsquo;achat coh&eacute;rentes et personnalis&eacute;es, les marques doivent s&rsquo;affirmer, s&rsquo;adapter et innover.

Avec de nouveaux produits et services comme les Lockers et sa nouvelle application mobile, Mondial Relay revient sur les &eacute;l&eacute;ments strat&eacute;giques et diff&eacute;renciants pouss&eacute;s par le savoir-faire du groupe polonais InPost dont la marque fait partie depuis plus d&rsquo;un an.

Lors de ce webinar, vous d&eacute;couvrirez comment l&rsquo;application mobile Mondial Relay permet &agrave; la marque de passer d&rsquo;un service de livraison &agrave; une exp&eacute;rience client &laquo;&nbsp;seamless*&nbsp;&raquo; gr&acirc;ce &agrave; ses usages innovants (centralisation des suivis toutes marques, retraits et retours simplifi&eacute;s, le syst&egrave;me &laquo;&nbsp;Remote Opening &ndash; ouvertures &agrave; distance&nbsp;&raquo; des consignes automatiques&hellip;), le retrait ou d&eacute;p&ocirc;t des colis en 24/7 avec les Lockers et la nouvelle plateforme de marque qui accompagne cette profonde transformation.
Simplicit&eacute;, proximit&eacute;, accessibilit&eacute; et durabilit&eacute;&nbsp;; vous verrez &eacute;galement comment ce positionnement contribue ou peut contribuer &agrave; la satisfaction globale de vos clients &ndash; du check-out &agrave; la livraison de leurs commandes.

*Seamless : sans couture


Avec l&#39;intervention de :

-&nbsp;Fran&ccedil;ois Bourgoin, Directeur Commercial, Mondial Relay
-&nbsp;Amandine Pollet, Brand Manager, Mondial Relay
- Claire Dollez, Journaliste Sp&eacute;cialis&eacute;e, Infopro Digital Stories

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Du service de livraison à l’expérience client « Seamless »

Gestion des identités et des accès de vos collaborateurs, clients et partenaires

Okta - To build a world where identity belongs to you

Omnicanalit&eacute;, time to market, versatilit&eacute; des utilisateurs, etc., les marques doivent aujourd&rsquo;hui composer avec un nombre de facteurs de plus en plus grands pour r&eacute;ussir &agrave; d&eacute;livrer une exp&eacute;rience client fluide.

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Exp&eacute;rience qui, bien souvent, d&eacute;marre au moment de la connexion&nbsp;ou de la cr&eacute;ation de compte. Nous verrons donc, lors de ce webinar, en compagnie de Felix Leroy,&nbsp;comment offrir aux utilisateurs une phase d&rsquo;onboarding simple et fiable gr&acirc;ce au CIAM (Customer Identity and Access Management) et garantir ainsi une exp&eacute;rience utilisateur sans coutures.

Le CIAM : délivrer une expérience client fluide dès la connexion

Solutions de gestion utiles & innovantes pour aider les experts-comptables, les professionnels des RH, de la finance, de la fiscalité & du retail à réaliser leurs projets.

Cegid

Vous passez trop de temps &agrave; piloter vos strat&eacute;gies sur chaque canal de vente&nbsp;?

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Nous vous proposons de simplifier votre quotidien tout en augmentant vos performances en ligne et sur les marketplaces&nbsp;!&nbsp;

Lors de ce webinar, d&eacute;couvrez comment&nbsp;:

? Capitaliser sur vos donn&eacute;es pour prendre les bonnes d&eacute;cisions en temps r&eacute;el

? Optimiser vos pr&eacute;visions de ventes sur tous vos canaux

? Appr&eacute;hender les sp&eacute;cificit&eacute;s comptables de la vente en ligne

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Avec&nbsp;une solution Cloud, vous serez en mesure de fiabiliser votre activit&eacute; en ligne&nbsp;! Cela gr&acirc;ce &agrave; l&rsquo;accessibilit&eacute; &agrave; toutes vos donn&eacute;es en temps r&eacute;el, pour avoir une meilleure connaissance de vos clients, r&eacute;duire vos d&eacute;lais, ou encore &eacute;viter les ruptures de stock. Et tout cela, sur un seul outil...

La pr&eacute;sentation sera suivie d&rsquo;un temps d&rsquo;&eacute;change avec nos experts, pour vous r&eacute;pondre en direct : pr&eacute;parez vos questions !&nbsp;

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Ventes multicanales : maîtrisez vos leviers de croissance

Tout fonctionne mieux quand tout fonctionne ensemble

Orange Business

Une boutique en ligne, ce n&rsquo;est pas un simple site web : il faut s&eacute;duire ses clients pour leur donner envie d&rsquo;acheter !


	Vous avez envie de monter une boutique en ligne mais vous ne savez pas par o&ugrave; commencer ?
	Vous &ecirc;tes perdu face &agrave; toutes les solutions possibles ?
	Vous avez peur de ne pas savoir bien mettre vos produits et services en valeur ?
	Vous n&rsquo;avez pas id&eacute;e de ce que repr&eacute;sente la gestion au quotidien d&rsquo;une boutique ?


Commer&ccedil;ant, professionnel, cr&eacute;ateur d&rsquo;entreprise, ce webinar est pour vous !


Lors de ce webinar, vous d&eacute;couvrirez :


	Les diff&eacute;rentes solutions qui s&rsquo;offrent &agrave; vous
	La check-list des &eacute;l&eacute;ments indispensables &agrave; avoir en t&ecirc;te.
	Comment g&eacute;rer sa boutique, avec des exemples concrets.


Et vous pourrez poser en direct toutes vos questions &agrave; nos deux experts.

Un webinar Orange Digital Center pour les pros

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