De la théorie à l’action : comment les managers peuvent booster la satisfaction client

Dans un monde où la transformation digitale redéfinit les priorités, comment vos managers peuvent-ils devenir les champions de la satisfaction client et collaborateur ?

Ce webinar est conçu pour répondre à cette question cruciale. En explorant les tendances majeures de l'expérience client et collaborateur, nous vous montrerons comment l'automatisation des processus et l'analyse de données avancée peuvent devenir vos alliés stratégiques.

Les entreprises font face à des défis importants : adopter des outils digitaux pour améliorer l'efficacité opérationnelle et offrir une expérience fluide. Nous vous proposons de transformer ces défis en opportunités grâce à une approche pragmatique et experte.

MDTC, spécialiste en solutions de satisfaction client, vous offre un accompagnement sur mesure. Nos solutions intuitives de collecte et d'analyse de données permettent aux managers de piloter efficacement la satisfaction client et collaborateur. Grâce à notre expertise, vous pourrez déconstruire les idées reçues et adopter une méthodologie innovante, soutenue par des success stories inspirantes.

• Optimiser la collecte : Découvrez comment structurer efficacement les retours clients.
• Actions directes orientées ROI : Apprenez à mettre en œuvre des plans d'action, grâce à l'IA, clairs et efficaces.
• Pilotage stratégique : Maîtrisez les outils pour une gestion stratégique de la satisfaction.
• Passage à l'action : Transformez les insights en actions concrètes et mesurables.

Ce webinar s'adresse aux professionnels de l'expérience client et collaborateur, désireux de renforcer l'engagement des équipes et d'améliorer la satisfaction.

Inscrivez-vous dès maintenant pour ne pas manquer cette opportunité unique de transformer vos managers en leaders de l'expérience client et collaborateur.