La peur du feedback : comment dépasser les barrières psychologiques ?

Le feedback : tout le monde sait ce que c’est, mais qui en fait vraiment ?

« Vraiment, » c’est-à-dire formuler de façon factuelle, objective, ce qui fonctionne ou ne fonctionne pas dans la contribution d’un collaborateur ou de l’équipe, dans la relation.

DG, DRH, responsables formation : vous militez pour ancrer une culture du feedback dans votre entreprise. Entre formations, coachings, ateliers, vous investissez du temps et de l’argent dans des dispositifs variés, dédiés au renforcement des bonnes pratiques du feedback.

Sans aucun doute, vos équipes sont formées, informées, encouragées.

Pourtant, votre constat, sur le terrain, est mitigé : dysfonctionnements, situations tendues qui tournent en boucle, enquêtes qualité de vie qui dénoncent un « manque de transparence et/ou de reconnaissance », performance collective qui ne répond pas à l’attendu, faute de cohésion, d’envie de travailler ensemble…

Au cours de ce webinaire, nous allons voir pourquoi, malgré les actions déployées pour imposer le feedback comme pratique essentielle dans l’entreprise, malgré les attentes des salariés et des managers eux-mêmes… il est si peu pratiqué et comment renverser ces blocages.

Nous formons plus de 3 000 managers par an et sommes en prise directe avec la réalité du terrain : leurs témoignages nous permettent d’établir des hypothèses, et aussi des pistes d’actions que nous partageons avec vous dans ce webinaire.

➡️ Objectifs du webinaire :

• Donner un éclairage aux RH sur les freins à l’égard du feedback, leurs conséquences.

• Proposer des pistes, inspirées de la théorie du Nudge, pour créer un terrain stimulant les feedbacks multidirectionnels (managers-collaborateurs mais aussi collaborateurs-managers, collègues entre eux...).

Certains d’entre vous animent aussi des équipes ? Vous pouvez tout à fait suivre ce webinaire avec une double casquette : managers et N+1 ou RH qui les accompagnez.

Dans cet atelier, nous échangerons autour des :

• Écarts de perception à l’égard du feedback : managers vs collaborateurs
• Principales barrières psychologiques (mais pas seulement !) au feedback
• Pistes pour surmonter ces barrières et embarquer les collaborateurs/managers pour qu’ils passent à l’action.

Nous voulons cet atelier le plus vivant possible :

🔎 Étude de cas terrain
🎬 Illustration vidéo
📢 Sondages
💬 Échanges via le tchat