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Couple humain/bot : 3 étapes pour créer l'escalade parfaite entre chatbot et agent !

Les clients souhaitent des réponses à leurs questions instantanées 24h/24 sur leurs canaux de communication favoris tel que le messaging. En parallèle, ils aspirent à toujours plus de personnalisation, d’empathie… 🤯

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Conférence animée par Florent Guedea, Account Executive, Arthur Marcel, Directeur Commercial et Olivia HONS, SDR.

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