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Vendredi 4 Octobre

1h pour booster votre expérience client : les meilleures méthodes

Vous êtes en phase de démarrage de votre programme de la Voix du Client, ou vous mesurez déjà l’expérience client 

Comment se décider entre NPS, CSAT ou CES ? Et comment exploiter vos résultats pour VRAIMENT booster l’expérience client ?

Dans ce webinar, nous verrons :

  • Les meilleures méthodes pour mesurer efficacement la satisfaction client
  • Comment collecter l ...

Conférence animée par jean marc piatek, Sales Director.

25 inscrits | 45 mn

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