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Vendredi 18 Septembre

De l'e-commerce au phygital : comment repenser le parcours client en mode omnicanal ?

Entre recherche d’une qualité de service et de conseil optimum et un parcours personnalisé incluant un moment de détente et de partage, la relation consommateur-retailer n'est plus qu'une simple transaction. 


L'expérience magasin doit éveiller nos 5 sens et susciter une émotion par son emplacement, son identité olfactive, son atmosphère, son ambiance et ses expériences uniques. Des expé ...

Conférence animée par François de Guillebon, Journaliste Spécialisé, Nessrine Berrama, Ingénieur Solution Retail, Mathieu Delhoménie, Ingénieur Solution Retail et Franck Devaux, Sales Director.

103 inscrits | 45 mn

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