Vocaza

Restez à l'écoute, Vocaza mène l'enquête et vous ouvre la voie de l'expérience client !

S'abonner

11926

Webinars

À propos

Intervenants

Nos webinars passés

Jeu. 22 Avr. à 15H00

30mn

Rédiger un questionnaire : les 10 erreurs à éviter

de Vocaza

Jeu. 8 Avr. à 14H30

45mn

3 raisons d’utiliser l’analyse sémantique dans l'expérience client

de Vocaza

Jeu. 1 Avr. à 11H00

30mn

Comment réaliser une bonne enquête de satisfaction : la méthode en 4 étapes !

de Vocaza

Jeu. 11 Mar. à 15H00

45mn

Quels sont les indicateurs clés de la satisfaction client ?

de Vocaza

Jeu. 25 Fév. à 15H00

45mn

10 conseils pour réussir vos enquêtes de satisfaction

de Vocaza

Jeu. 26 Nov. à 15H30

30mn

Analyse sémantique : Écoutez le web en écartant le bruit superflus

de Vocaza

Jeu. 5 Nov. à 15H30

45mn

Vocaza Emotions, la solution d'analyse sémantique nouvelle génération

de Vocaza

Jeu. 22 Oct. à 15H00

30mn

5 conseils pour bien construire vos échelles de satisfaction

de Vocaza

Jeu. 17 Sep. à 15H00

45mn

Découvrez comment l'agirc-arrco obtient 50% de taux de réponses à ses enquêtes de satisfaction

de Vocaza

Mar. 8 Sep. à 15H00

30mn

Expérience client : Comment GEODIS - Distribution & Express améliore la satisfaction

de Vocaza

Mar. 7 Juil. à 14H30

30mn

Les 5 indicateurs indispensables en satisfaction client

de Vocaza

Jeu. 26 Mar. à 15H00

30mn

La mesure et l'amélioration de l'expérience client en 2020

de Vocaza

Jeu. 23 Jan. à 11H00

30mn

Pourquoi mettre le client au cœur de votre stratégie d’entreprise ?

de Vocaza

Ven. 6 Déc. à 11H00

30mn

Boostez votre e-réputation grâce à vos retours client

de Vocaza

Jeu. 14 Nov. à 10H00

30mn

4 étapes pour Automatiser votre processus d’eXPérience Client (CX)

de Vocaza

Mar. 29 Oct. à 10H30

30mn

Pilotez au quotidien votre expérience client

de Vocaza

Jeu. 20 Juin à 14H30

30mn

Comment maximiser le taux de retour de vos enquêtes ?

de Vocaza

Mar. 4 Juin à 14H30

30mn

Analyse sémantique : Écoutez le web en écartant le bruit superflus

de Vocaza

Mar. 4 Juin à 11H00

30mn

Prendre les bonnes décisions avec des KPI à jour en temps réel

de Vocaza

Mar. 28 Mai à 14H30

30mn

RGPD & Exp. Client : 1 an après quel est le bilan ?

de Vocaza

Jeu. 18 Avr. à 14H30

30mn

4 étapes pour mesurer la satisfaction de votre service client

de Vocaza

Jeu. 28 Mar. à 11H00

30mn

Et si la maîtrise de vos avis clients boostait significativement votre ROI

de Vocaza

Mar. 19 Mar. à 15H00

30mn

Les 10 erreurs à éviter quand on rédige un questionnaire

de Vocaza

Jeu. 28 Fév. à 15H30

30mn

NPS, CES, CSAT : pourquoi utiliser un graphique en jauge ?

de Vocaza

Jeu. 14 Fév. à 15H00

30mn

Restez à l’écoute : L’analyse sémantique indispensable à votre connaissance client

de Vocaza

Lun. 14 Jan. à 15H00

30mn

Les 5 indicateurs indispensables en satisfaction client

de Vocaza

Jeu. 13 Déc. à 16H00

30mn

Graphiques attractifs, intelligents et modernes : 10 conseils pour vous

de Vocaza

Jeu. 29 Nov. à 16H00

30mn

L'expérience Client pour les débutants

de Vocaza

Mar. 27 Nov. à 15H00

30mn

Avis client & E-réputation : Détectez votre majorité silencieuse et donnez-leur la parole en une seule interaction

de Vocaza

Mer. 21 Nov. à 15H00

30mn

Modernisez-vous ! Digitalisez vos entretiens annuels et professionnels

de Vocaza

Mer. 11 Juil. à 15H00

45mn

3 méthodes pour détecter l’insatisfaction clients en point de vente ou lieu d’accueil

de Vocaza

Ven. 29 Juin à 15H00

30mn

Les étapes clés pour réussir sa 1ère mesure d’expérience client à chaud

de Vocaza

Jeu. 31 Mai à 16H00

45mn

RGPD : Les bonnes pratiques pour vos enquêtes clients & prospects

de Vocaza

1535

inscrits

Voir la rediffusion

Jeu. 3 Mai à 16H00

45mn

RGPD : Ce qu’il faut respecter pour vos enquêtes internes à l’entreprise

de Vocaza

Mer. 25 Avr. à 16H00

30mn

Détecter l’insatisfaction clients en lieux d’accueil : 3 méthodes pour vous

de Vocaza

Jeu. 19 Avr. à 16H00

45mn

RGPD : un enjeu 2018 prioritaire pour vous et nous !

de Vocaza

Jeu. 22 Fév. à 16H00

30mn

RGPD : Ce qu’il faut respecter pour vos enquêtes internes à l’entreprise

de Vocaza

Mar. 13 Fév. à 16H00

30mn

Enquête sur borne tactile : la mesure de la satisfaction en point de vente

de Vocaza

Jeu. 8 Fév. à 15H00

45mn

3 méthodes pour détecter l’insatisfaction clients en point de vente ou lieux d’accueil

de Vocaza

Jeu. 26 Oct. à 11H00

30mn

Quel mode de diffusion choisir pour vos enquêtes ?

de Vocaza

Webinars publiés (40)

Abonné(s) (11926)

Le blog webikeo

Nouveautés, évènements, conseils, etc. Restez informé de l'actu Webikeo !

Le blog

Webikeo Pro

Découvrez le site dédié aux solutions Webikeo pour votre webinar marketing.

Nos offres

Événements

Vous souhaitez rencontrer nos experts Webikeo ? Inscivez-vous à notre prochain événement !

Participer