Transformation agile d'Experience & Parcours Clients 3.0, Design de Services & Digital "Client Centric" (B2C / B2B) ✰

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Mercredi 22 Septembre à 09h30 (Europe/Paris)

Transformation parcours clients : Comment passer des Personas à la roadmap clients ?

Webinar "Transformation des parcours clients  : Comment passer des Personas à la roadmap clients ?"  

Zoom sur les parcours clients omnicanaux .

Comment garantir que ses parcours clients soient "centrés clients" et efficients, jusqu’à une roadmap clients transverse et opérationnelle ( marketing, expérience clients, digital, ...

Conférence animée par Philippe Neveu, Founder, Catalyst et Diane Remond, .

15 inscrits | 45 mn

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